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설득의 심리학

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저자
로버트 치알디니
독후감
233
책소개 이책은 응용심리학책으로써 '설득'에 대한 오랜 학문적 연구 결과를 저자 스스로가 외판원 레스토랑의 웨이터 등 직접적 체험을 통해 터득한 실천적 지식과 종합하여 사람들이 설들당하는 까닭을 여섯가지 원칙을 중심으로 재미있게 기술하고 있다.
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    경영학도나 그렇지 않은 사람들이라도 도서관에서 한 번은 봤을 법한 책이라고 생각한다. 내용이 많은데 그렇게 어렵고 심오한 이론을 다룬 책은 아니다. 경영서답게 내용은 가벼운 편이다. 제목대로 상대를 설득하기 위한 술책, 전략을 설파하는데 저자는 상대방에게 잘 해주라고 했다. 그 이유는 상대가 빚을 진 것 같이 약간 불편한 마음을 갖게 하라고 했다. 그래야 설득을 결국에는 당해서 그 빚을 해소하고자 한다고 했다. 조금 표현이 이상하게 느껴지지만 분명 끼워팔기나 선심성 제품 등에 약한 소비자가 있다고 생각한다.
    독후감/창작| 2024.05.22| 1 페이지| 1,000원| 조회(24)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    매우 유명한 책이고 논리정연하다. 솔직히 읽기 어렵고 그러진 않다. 영업을 하거나 사람을 순간순간 설득시켜야 할 일이 많은 사람이라면 이 책을 읽고 도움을 꽤 받을 수 있을 것이라는 생각이 든다. 소비자의 심리도 잘 나와 있다. 사람은 뭔가 시제품이나 끼워주는 물건이 있을 때 더 잘 끌리긴 한다. 하지만 이게 반드시 설득 당했다고 보긴 어렵다. 화장품을 파는 것도 샘플을 많이 나누어준다고 해서 반드시 잘 팔리는 건 아니다. 하지만 적어도 시범으로 써보고 싶은 사람이 있을 때 써보고 소비를 결정하는 사람이 꼭 한 명은 있기 마련이다. 그러니 한 번 체험해보게 하는 것도 중요한 거 같다.
    독후감/창작| 2024.05.04| 1 페이지| 1,000원| 조회(33)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    이 책은 사람들이 굉장히 기계적으로 설득당한다는 논리를 품고 있는데 맞다고 생각하지는 않는다. 시제품을 사용하게 했을 때 사람들이 상품을 구매할 확률이 더 높아지는 건 얼핏 보면 당연한 것이기도 하다. 그런데 이걸 마케팅에 적극적으로 활용하지 않는 회사도 많이 있다. 아무튼 이걸 상호성의 법칙이라고 했다. 그 때 소비자가 갖게 되는 심리가 왠지 이득을 봤다. 사지 않으면 나쁜 거 같다.
    독후감/창작| 2024.01.24| 1 페이지| 1,000원| 조회(129)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학은 설득을 하기 위한 기술, 설득의 기본 원칙을 소개한 책이다. 내가 볼 때 절대적인 원칙은 아니고 근거 사례가 굉장히 편협하기 그지 없어서 어지간해서는 일반적으로 적용되기가 쉽지 않을 것이라고 생각한다. 첫 번째 법칙부터가 좀 그랬다. 잘 해주면 설득 당한다는 논리이다.
    독후감/창작| 2023.12.25| 1 페이지| 1,000원| 조회(67)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    설득을 할 때 이유를 갖다붙이는 건 단순한 논리임에도 잘 설득을 당할 수 있다는 사실이 놀라웠다. 내가 ~를 하겠다. 뒤에 그 이유를 붙이면 의외로 사람들이 쉽게 납득을 당하기 쉽다고 한다. 한 번 써먹어 봄직한 스킬이었다. 비즈니스 상황에서 상호성의 법칙은 잘 통할 것이라 확신한다.
    독후감/창작| 2023.12.19| 1 페이지| 1,000원| 조회(69)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    로버트 치알디니의 '설득의 심리학'은 설득이라는 복잡하고 다층적인 과정을 탐구하는 데 초점을 맞춘 책이다. 이 책은 사람들이 어떻게 서로를 설득하고, 또 어떻게 자신이 설득당하는지에 대한 심리학적 이해를 제공한다. 저자는 심리학의 여러 이론과 실제 사례를 통해 독자들에게 설득의 과정을 분석하고, 이를 일상생활에서 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 설명한다. 이 책을 읽게 된 동기는 일상생활에서의 설득 상황들, 특히 마케팅이나 대인 관계에서의 설득 기술에 대한 이해를 높이고 싶었기 때문이다. 설득은 단순히 논리적인 주장을 펼치는 것 이상의 복잡한 과정을 포함하며, 사람들의 심리를 이해하고 그에 맞춰 전략을 세우는 능력을 요구한다. 이 책은 이러한 심리적 요소들을 구체적이고 실용적인 방법으로 설명해 줌으로써 설득의 예술에 대한 깊은 통찰을 제공한다. 치알디니는 설득 과정에서 중요한 역할을 하는 여러 원칙들을 소개한다. 이러한 원칙들은 상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희소성 등으로 구성되며, 각 원칙이 어떻게 설득의 효과를 높이는지에 대해 상세히 설명한다. 이러한 원칙들을 통해 독자들은 일상에서 마주치는 다양한 설득 상황을 분석하고, 자신의 의사결정 과정에 어떻게 영향을 미치는지 이해할 수 있다. 이 책을 읽고 난 후, 설득이 단순히 말의 능숙함이나 정보의 전달에 국한되지 않는다는 것을 깨달았다. 설득은 상대방의 심리를 이해하고, 그에 맞는 방식으로 접근하는 능력이 필요하다. 이 책은 이러한 설득의 기술을 누구나 쉽게 이해하고 적용할 수 있도록 도와준다.
    독후감/창작| 2023.12.16| 6 페이지| 1,000원| 조회(68)
  • [독후감] 설득의 심리학 - 로버트 치알디니
    [독후감] 설득의 심리학 - 로버트 치알디니
    로버트 치알디니의 "설득의 심리학"은 설득과 영향력에 대한 심리학적인 원리와 기법을 다루는 책입니다. 이 책은 사회적 상황에서 다른 사람들을 설득하는 방법에 대한 통찰력을 제공하며, 개인적인 관계에서도 유용하게 적용할 수 있는 내용을 다룹니다. "설득의 심리학"은 다양한 심리학 이론과 실험 결과를 토대로 설득의 원리에 대해 설명합니다. 책에서는 인간의 인지적, 정서적, 사회적 요인이 어떻게 다른 사람들을 설득하는 과정에 영향을 미치는지를 다루고 있습니다. 또한, 효과적인 설득 전략과 기법에 대한 구체적인 가이드라인도 제시하고 있습니다.
    독후감/창작| 2023.11.24| 3 페이지| 3,000원| 조회(120)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    도서관에 추천도서로 있길래 읽었다. 설득하는 것과 인간 심리가 어찌 연관되어 있을까 생각하면서 읽어보았다. 의외로 읽기 쉬웠고 그렇게 어려운 논리로 설명하지도 않았다. 상호성의 원칙이라는 용어가 나왔다. 이것은 얻으면 주고 싶은 그런 심리라고 한다. 기브 앤 테이크인 것 같다. 다만 이것도 요즘 세태에서는 원활하게 먹힌다고 보긴 어려울 것 같았다. 무슨 말이냐면 요즘은 누구나 인정하듯이 세계가 각박해졌다.
    독후감/창작| 2023.11.22| 1 페이지| 1,000원| 조회(82)
  • 설득의 심리학
    설득의 심리학
    1. 설득의 심리학 책개요 설득의 심리학은 '상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희귀성'이라는 인간의 6가지 심리적 법칙을 통해 제시하는 일상생활속에서 사용할수 있는 설득방법에 대해 서술한 책으로서 이러한 “설득”이 현대사회에서 어떤 기능을 담당하는지, 그리고 얼마나 상대에게 강력한 영향력을 발휘하는지를 상세하게 설명하고 있다. 2. 설득의 6가지법칙 내용요약 (1) 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 설득의 달인들이 선호하는 효과적인 전략 중 하나로 먼저 호의를 베풀고 보답을 요구하는 방법이다. 따라서 좀 얕은 수 일 수 있지만, 상대방을 빚진 상태로 만들어 놓으면, 요구를 관철시킬 수 있는 확률이 높아진다고 말한다. (2) 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 우리가 지금까지 해왔던 행동들과, 일관되게 혹은 일관되게 보이도록 행동하려 하는 거의 맹목적인 욕구를 말한다. 다시 말해 사람들은 과거에 자신이 얘기한 것 혹은 결정한 것에 대해서 그 방식을 고수하려는 마음이 있다는 것이다. (3) 사회적증거의 원칙 사회적 증거의 원칙에서 사람들은 다수의 사람들이 생각하는 것, 또는 맞다고 생각하는 내용을 신뢰하며, 옳고 그름을 판단하는 데 다른 사람들이 우리와 행동을 같이 하느냐가 중요한 역할을 한다고 말한다.
    독후감/창작| 2023.11.21| 6 페이지| 3,600원| 조회(582)
  • 설득의 심리학 A+ 자료(요약, 느낀점, 시사점, 일상생활 적용 계획)
    설득의 심리학 A+ 자료(요약, 느낀점, 시사점, 일상생활 적용 계획)
    요약 서론: 로버트 치알디니의 "설득의 심리학"은 사람들이 어떻게 타인을 설득하고 영향을 주는지에 대한 깊은 이해를 제공합니다. 이 책은 일상적인 소통부터 비즈니스 및 정치적 상황까지 다양한 맥락에서 설득의 기술을 개발하고자 하는 사람들을 위한 가이드로 사용됩니다. 이 책에서는 어떻게 사람들의 심리적 반응을 파악하고, 그들을 설득하고 영향을 끼치는지에 대한 핵심 원리를 다룹니다. 본론: 심리학적 이해와 설득의 기초 (제1장 - 제3장): 이 책의 시작 부분에서는 설득의 심리학에 대한 기본 개념과 심리적 원리를 소개합니다. 사람들이 왜 특정 메시지에 반응하는지 이해하고, 그 이해를 기반으로 설득 전략을 구성하는 방법에 대해 다룹니다.
    독후감/창작| 2023.11.02| 4 페이지| 1,000원| 조회(118)
  • 설득의 심리학 만점 독후감
    설득의 심리학 만점 독후감
    "마음을 움직이는 힘" 로버트 치알디니의 "설득의 심리학"은 설득과 소통의 복잡한 과정을 파헤치고 이를 근거 있는 이론과 현실적인 사례를 통해 설명하는 책입니다. 이 책을 읽으면서 얻은 인상과 배운 점은 여러 가지로 다채롭고, 이를 통해 미래에 더 효과적인 소통방법과 설득 능력을 개발하고자 합니다. 우선, 치알디니의 이론과 실험 결과를 통해 사람들이 어떻게 의사 결정을 내리고 태도를 형성하는지에 대한 심도 있는 이해를 얻었습니다. 책에서 다루는 인간의 심리적 과정은 매우 복잡하며, 사회심리학의 다양한 이론을 통해 설명됩니다.
    독후감/창작| 2023.09.19| 2 페이지| 2,500원| 조회(75)
  • 설득의 심리학
    설득의 심리학
    로버트 치알디니의 "설득의 심리학"은 심리학, 마케팅, 사회과학, 일상의 경험 사이에서 얽힌 다양한 인간 행동의 심층적인 탐구를 제공한다. 이 책을 통해 치알디니는 인간의 결정 메커니즘과 그러한 결정을 유발하는 여러 사회적 원칙에 대해 깊이 있게 들여다보도록 초대한다. 첫 번째 주요 포인트는 상호 보조 원칙이다. 인간 사회는 보답의 기대에 기반한다. 친구에게 선물을 줄 때, 그 친구도 나중에 우리에게 선물을 주길 기대하는 것처럼, 사회적 거래에서도 이 원칙은 굉장히 강력하게 작용한다. 마케터나 판매원들은 이 원칙을 활용하여 고객에게 무언가 작은 것을 제공하고, 그러면 고객이 그에 상응하는 보답을 하도록 유도한다. 두 번째, 정보 원칙은 일관성의 중요성에 관한 것이다. 사람들은 한 번 내린 결정이나 공표한 의견에 대해 일관성을 유지하려는 강력한 욕구가 있다. 이러한 원칙은 사회적인 존재로서의 인간의 본질과 깊게 연결되어 있다. 사람들은 자신의 행동이 다른 사람들에게 어떻게 보일지 항상 의식하며, 일관성을 유지함으로써 자신의 신뢰성과 무결성을 확보하려고 한다. 사회적 증명 원칙은 '대중성'의 힘에 관한 것이다.
    독후감/창작| 2023.09.11| 4 페이지| 1,000원| 조회(88)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    설득에 관한 여러 법칙이 소개되어 있다. 공감 되는 부분도 있고 그렇지 못한 부분도 있었다. 다른 사람에게 도움을 받은 적이 있으면 도와주게 되기 마련이라는 법칙, 상호성의 법칙이라고 소개되었는데 인지상정이라고 틀린 말은 아니라고 생각한다. 하지만 이것 가지고 설득하긴 어렵다. 간혹 자기가 얻은 것은 싹 잊고 누가 그 때 내가 해줬잖냐 이런 말을 하면 오히려 섭섭함을 느끼는 이상한 사람도 있기 때문이다. 사람은 관성이 있어서 누군가가 특정 요구를 하면 자신의 행동을 관철하기 위해서 쉽게 거절한다는 것은 동의했다. 내가 딱 그런 스타일의 인간이기 때문이다.
    독후감/창작| 2023.08.04| 1 페이지| 1,000원| 조회(73)
  • 설득의 심리학
    설득의 심리학
    1. 설득의 심리학 책소개 설득의 심리학은 설득의 6가지의 법칙에 대한 일화와 다양한 이야기들과 설득의 6가지 법칙소개와 그 의미, 그리고 설득의 법칙이 현대인의 삶에서 어떻게 작용하는지 설명해주고 있다. 그리고 이러한 설득의 6가지 법칙을 잘 숙지한다면 우리의 일상생활에서 남을 설득하는 일이 좀더 용이해질 수 있을 것이라 저자는 주장하고 있다. 2. 이 책의 특징 설득의 심리학은 가장 최근의 사회과학적인 지식들을 추가하고 있다. 술과 친구는 오래될수록 그 진가를 발휘하지만 사회과학적 지식은 항상 새로운 탈바꿈을 요구한다. 그런 의미에서 이 개정판은 설득의 기본 법칙들이 현대 사회에서 어떻게 작용하고 있는가를 보다 생생하게 증거하고 있다. 그리고 이 책은 '독자 편지'란을 통해 각각의 특별한 상황에서 설득의 원칙들이 어떻게 활용되는지 독자와 저자와의 쌍방향 커뮤니케이션의 모델을 제시하고 있다. 저자에게 보내온 수많은 독자들의 편지를 통해 우리는 이 책의 내용이 살아 숨쉬는 우리의 삶의 일부분이 되고 있음을 발견할 수 있을 것이다. 3. 설득의 심리학 핵심내용 요약 이 책은 제목 그대로 설득에 대한 것들을 담고 있다. ‘상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희귀성’이라는 인간의 6가지 심리적 법칙을 통해 설득을 나타내고 있다.
    독후감/창작| 2023.07.07| 5 페이지| 3,300원| 조회(106)
  • 로버트 치알디니의 <설득의 심리학>, 사람의 마음을 사로잡는 7가지 원칙
    로버트 치알디니의 <설득의 심리학>, 사람의 마음을 사로잡는 7가지 원칙
    고려 시대 서희는 거란 장군 소손녕을 맞아 그들의 뿌리가 고구려임을 근거로 북방 영토의 소유권을 주장하였고 마침내 회담을 성공적으로 이끌었다. 일관성 있는 그의 설득이 힘을 발휘한 것이다. 텔레비전의 홈쇼핑 방송은 하루 종일 각종 제품을 홍보한다. 대부분은 방송 막바지에 이르러 품절 이야기를 하여 구매자들로 하여금 구매 의욕을 자극한다. 이때 소위 ‘팔랑귀’를 가진 사람들이 먼저 반응을 보이며 스마트폰으로 손을 가져간다. 그리고 뒤늦은 후회를 한다. 보험회사에서는 매년 자사의 보험왕을 선발한다. 똑같은 보험 상품을 판매하는데 보험판매 사원 사이의 매출액은 엄청난 차이를 보이다. 그 차이는 결국 인맥일 수도 있겠지만 설득이라는 현란한 화술에 있었을 것이다. 설득은 이처럼 국가적인 재난을 구하기도 하지만 개인의 불필요한 지출을 조장하기도 한다. 그러므로 설득을 잘 하는 것도 중요하지만 불필요한 설득을 당하지 않는 것 역시 중요하다. 그러나 대부분 우리들은 그 양쪽에 대해 잘 모른다. 그러므로 설득을 잘 하기도 어렵고 설득을 쉽게 당하기도 한다. 어떻든 우리는 선택의 연속 속에서 살아간다. 그런 선택은 아침 식사로 무엇으로 하지? 같은 순전히 개인적인 선택도 있지만 많은 경우 타인의 권유, 설득 등에 의존하기도 한다. 우리 입장에서는 설득하는 내용 중에 어떤 것이 모순인지를 간파할 수만 있다면 불필요한 낭비를 줄일 수 있을 것이다. 로버트 치알디니의 『설득의 심리학』은 바로 이런 문제들에 대해 다양한 사례를 통해 깊이 있게 들여다보고 있다. 이 책의 핵심어는 ‘설득’이다. 저자는 여러 상황에 놓은 사람들의 설득 장면에 자신이 직접 참여하는가 하면 실험자들을 참여시키기도 하면서 설득의 전 과정을 면밀히 관찰하고 그 결과들을 모았다. 그리고 설득 유발 요인을 7가지로 요약했다. 즉, 누군가를 설득할 때 가장 널리 사용되는 유발 요인들로.. <중 략>
    독후감/창작| 2023.07.03| 7 페이지| 2,500원| 조회(53)
  • 설득의 심리학과 본인의 사례 중심으로 독후감 작성_인적자원관리
    설득의 심리학과 본인의 사례 중심으로 독후감 작성_인적자원관리
    우리들은 살아가며 어쩔 수 없이 주위 환경에 영향을 받게 되어 있습니다. 그리고 다양한 활동들을 통해서 어떤 선택이 합리적이고 옳은 선택일까 판단할 수 있는 의사결정 방식을 배우게 됩니다. 저도 선택의 순간 고민을 많이 합니다. 간단히 일상생활을 예를 들자면, 회사에서 상사가 “점심 어떻게 할래?”라고 제게 질문하면 결정해야 합니다. 오늘 점심 메뉴는 구내식당을 갈까. 밖에서 사 먹을까. 배달시켜 먹을까. 구내 메뉴 구성이 별로면 나가서 먹고, 나가서 먹기에 시간이 부족하거나 날씨가 별로면 배달시켜 먹는 결정을 내리고 위의 이유 때문이라며 설득시킵니다. 그리고 노하우가 많은 사람이 하고자 하는 것을 원활하게 이룰 수 있습니다. 노하우를 터득하려면, 우선 여러 활동과 체험을 통해 경험을 쌓아야 합니다. ‘원하는 것을 원활하게 진행한다는 것’은 어떤 상황에서 어떻게 대응해 어떤 결정을 내린다는 것이며, 반복된 학습에서 배울 수 있습니다.
    독후감/창작| 2023.06.11| 3 페이지| 1,500원| 조회(42)
  • [A+ 독후감] '설득의 심리학' 독서 감상문
    [A+ 독후감] '설득의 심리학' 독서 감상문
    로버트 치알디니의 설득의 심리학은 6가지 설득의 원칙을 중심으로 구성되어 있습니다. 이 원칙들은 사회에서 담당하는 기능과, 설득의 달인들이 상대방에게 구매나 기부, 허락, 투표, 동의 등을 요청할 때 그 원칙들을 능숙하게 적용해 엄청난 힘을 활용하는 방법 등을 살펴봅니다. ‘설득의 심리학’은 설득의 6가지 법칙을 이해하면, 자신의 일상생활에서 사람들을 더 효과적으로 설득할 수 있습니다. 또한, 이 책은 설득의 기술을 이해하면, 자신의 의사 결정을 내릴 때에도 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 6가지 설득의 원칙은 다음과 같습니다. ① 호감의 법칙: 사람들은 호감을 느끼는 사람에게 더 쉽게 설득 당합니다. ② 상호성의 법칙: 사람들은 받은 것에 보답하고 싶어합니다. ③ 희소성의 법칙: 사람들은 희소한 것에 더 가치를 두고 더 쉽게 설득 당합니다. ④ 권위에의 복종: 사람들은 권위를 가진 사람에게 더 쉽게 설득 당합니다..
    독후감/창작| 2023.06.09| 4 페이지| 1,500원| 조회(58)
  • 설득의 심리학 책 독후감 후기
    설득의 심리학 책 독후감 후기
    인간은 사회적 동물이다. 따라서 타인과 관계를 맺으며 살아간다. 이때 상대방으로부터 호감을 얻고 원하는 바를 얻기 위해서는 적절한 기술이 필요하다. 이른바 협상 능력인데 이것이야말로 현대사회를 살아가는 데 있어 필수 덕목이자 핵심 역량이기 때문이다. 그럼 지금부터 상대의 마음을 사로잡는 비결에 대해 알아보자. 먼저 상호성의 법칙이다. 누군가로부터 호의를 받으면 나도 모르게 보답해야 한다는 의무감이 생긴다. 일종의 빚진 감정이랄까? 그러므로 작은 선물일지라도 받은 만큼 돌려주는 게 좋다. 다음은 일관성의 법칙이다. 일단 한번 선택한 것은 끝까지 고수하려는 성질을 말한다. 가령 마트에서 물건을 살 때 1+1 행사 문구를 보면 왠지 사야 할 것 같은 기분이 든다. 또 식당에서 메뉴를 고를 때 옆 테이블에서 먹고 있는 음식이 맛있어 보이면 똑같은 걸로 주문하기도 한다. 마지막으로 사회적 증거의 법칙이다. 주변 사람들이 모두 하고 있다면 나에게도 좋을 거라는 믿음을 갖게 된다.
    독후감/창작| 2023.06.06| 1 페이지| 1,000원| 조회(45)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    "설득의 심리학"은 로버트 살디니의 책으로, 타인을 설득하고 움직이는 효과적인 전략과 심리학적 원리를 다루고 있습니다. 이 책은 현실 세계에서 의사소통과 영향력을 키우는 방법에 대해 깊이 알려주는 가이드입니다. 책은 설득의 과학적인 면모와 심리학적인 원리를 설명하면서, 독자에게 실질적인 도구와 전략을 제시합니다. 이 책은 사회적 상호작용, 비즈니스, 정치 등 다양한 분야에서 타인을 설득하고 영향력을 행사하는 데 도움이 되는 유용한 통찰력을 제공합니다.
    독후감/창작| 2023.05.29| 2 페이지| 2,500원| 조회(75)
  • 설득의 심리학 책 독후감 자료 독후감
    설득의 심리학 책 독후감 자료 독후감
    일단 결정하면 그것이 옳은 선택이든 아니든 끝까지 밀고 나가는 힘을 말한다. 마지막은 호감의 법칙이다. 상대에게서 좋은 감정을 느끼면 쉽게 설득 당한다는 이론이다. 이외에도 권위의 법칙, 희귀성의 법칙, 사회적 증거의 법칙 등 다양한 종류의 법칙이 존재한다. 물론 모든 상황에서 통하는 만능 치트키는 없다. 다만 각각의 특성을 잘 활용한다면 적어도 손해 보는 일은 없을 것이다.
    독후감/창작| 2023.05.19| 1 페이지| 1,000원| 조회(32)
  • 설득의 심리학 독후감
    설득의 심리학 독후감
    인간은 사회적 동물이기 때문에 타인으로부터 인정받고 싶은 욕구가 강하다. 따라서 누군가로부터 부탁을 받거나 요청을 받으면 거절하기 어렵다. 심지어 상대방이 나를 무시한다고 느끼면 화가 나고 자존심 상하기도 한다. 물론 모든 사람이 그렇지는 않겠지만 대다수의 사람들이 그렇다. 그렇기 때문에 비즈니스 현장에서는 상대를 설득해야 하는 상황이 빈번하게 발생한다. 이때 필요한 능력이 바로 커뮤니케이션 스킬이다. 대화법이야말로 현대사회에서 살아남기 위한 필수 조건이라는 소리다. 그럼 지금부터 원활한 소통을 위한 몇 가지 팁을 소개하겠다. 첫째, 경청하라. 둘째, 공감하라. 셋째, 질문하라. 넷째, 칭찬하라. 다섯째, 유머를 활용하라. 여섯째, 일관성을 유지하라. 일곱째, 신뢰를 구축하라. 여덟째, 실수를 인정하라. 마지막으로 약속을 지켜라. 어떤가? 그리 어렵지 않다. 다만 실천하느냐 하지 않느냐의 차이일 뿐이다.
    독후감/창작| 2023.05.17| 1 페이지| 1,000원| 조회(74)
  • 설득의 심리학 독후감 집필
    설득의 심리학 독후감 집필
    인간은 사회적 동물이다. 혼자서는 살아갈 수 없다. 따라서 타인과 끊임없이 소통해야 하는데 이때 필요한 기술이 바로 커뮤니케이션 능력이다. 원활한 의사소통을 통해 서로 협력하고 배려한다면 더할 나위 없이 좋겠지만 실상은 그렇지 않다. 대화 도중 상대방의 기분을 상하게 하거나 갈등을 빚기도 한다. 심지어 싸움으로까지 번지는 경우도 허다하다. 도대체 왜 그럴까? 그건 바로 상대의 마음을 제대로 이해하지 못했기 때문이다. 내 입장에서만 생각하고 행동하면 결코 좋은 관계를 유지할 수 없다. 반대로 공감능력을 발휘하여 상대방의 입장에서 생각하고 행동한다면 원만하게 해결될 일도 많다. 그러므로 대인관계 스킬을 높이기 위해서는 먼저 경청하는 자세를 가져야 한다. 그래야만 진심 어린 충고와 조언을 해줄 수 있기 때문이다. 다음으로는 칭찬과 감사 표현을 아끼지 말아야 한다. 그러면 상대방으로부터 호감을 얻을 수 있으며 신뢰 형성에도 도움이 된다.
    독후감/창작| 2023.05.17| 1 페이지| 1,000원| 조회(34)
  • [서평] 설득의 심리학
    [서평] 설득의 심리학
    사람을 설득하는 것은 매우 어렵지만, 동시에 매우 중요하고도 재미있는 일이다. 설득을 하고 설득을 당하는 것은 우리의 일상이다. 설득에 성공했을 때는 엄청난 희열을 느끼지만, 설득을 성공하는 것은 매우 어려운 것 같다. 우리는 수많은 정보에 쉽게 접근하여 이용할 수 있는 시대에 살고 있다. 하지만, 우리는 제한된 시간이 있기 때문에 그 많은 정보들 가운데 어떤 것이 누군가를 설득하는 데에 도움이 될지 선택하는 것도 중요한 일이다. 주어진 정보들을 가지고 어떻게 하면 쉽게 다른 사람을 설득할 수 있을까? 이 책의 저자 로버트 치알디니는 심리학 및 마케팅학과의 교수이며, 영향력 및 설득에 관해서는 세계 최고의 전문가로 알려져 있다. 저자는 과학적인 연구를 바탕으로 얻어낸 여섯 가지 설득의 법칙을 제시한다. 이 여섯 가지 방법은 상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 그리고 희귀성이다.
    독후감/창작| 2023.05.17| 4 페이지| 1,000원| 조회(65)
  • 설득의 심리학 독후감 작성본 책 요약
    설득의 심리학 독후감 작성본 책 요약
    인간은 사회적 동물이다. 혼자서는 살아갈 수 없다. 따라서 타인과 끊임없이 소통해야 하며 때로는 타협점을 찾아야 한다. 이때 필요한 능력이 바로 커뮤니케이션 스킬이다. 원활한 의사소통을 통해 서로 원하는 바를 충족시킬 수 있기 때문이다. 만약 누군가 나에게 부탁을 해온다면 거절하기도 쉽지 않다. 상대방의 기분을 상하게 하고 싶지 않기 때문이다. 반대로 내가 부탁을 한다면 상대방으로부터 승낙을 받아내야 한다. 그래야 일이 순조롭게 진행될 수 있으니까 말이다. 이렇게 볼 때 협상이야말로 현대사회에서 반드시 갖춰야 할 필수 덕목임에 틀림없다. 물론 타고난 성격상 남들과 대화하는 게 불편하다면 어쩔 수 없지만 적어도 기본적인 화술 정도는 익혀둘 필요가 있다.
    독후감/창작| 2023.05.16| 1 페이지| 1,000원| 조회(40)
  • 설득의 심리학 독후감 작성 독후감 자료
    설득의 심리학 독후감 작성 독후감 자료
    인간에게는 6가지 기본 욕구가 있다고 한다. 식욕, 성욕, 수면욕, 안전욕, 소속 및 애정욕, 인정욕이 그것이다. 이중 하나라도 충족되지 않으면 불편함을 느끼게 되고 심하면 병으로까지 이어질 수 있다. 따라서 각 욕구를 만족시켜주는 일은 매우 중요하다. 그럼 지금부터 각각의 욕구를 자극하는 방법에 대해 알아보자. 먼저 식욕을 돋우는 방법으로는 시각효과를 활용하는 것이 좋다. 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다는 말이 있듯이 먹음직스러운 음식 사진을 보여주면 상대의 식욕을 자극할 수 있다. 다음으로 성욕을 자극하려면 스킨십을 적극 활용해야 한다. 신체 접촉이야말로 사랑의 감정을 전달하는 최고의 수단이기 때문이다.
    독후감/창작| 2023.05.16| 1 페이지| 1,000원| 조회(25)
  • 설득의 심리학 독후감 요약 자료 독후감 자료
    설득의 심리학 독후감 요약 자료 독후감 자료
    인간은 사회적 동물이다. 따라서 타인으로부터 인정받고 싶은 욕구가 강하다. 그리고 누군가로부터 부탁을 받으면 거절하기 힘든 본능을 가지고 있다. 이것이 바로 상호성의 법칙이다. 만약 상대방이 나에게 호의를 베풀었다면 나도 반드시 보답해야 한다는 의무감이 생긴다. 반대로 내가 먼저 호의를 베풀면 상대방도 내게 똑같이 행동하리라는 믿음이 생긴다. 이른바 일관성의 법칙이다. 마지막으로 일단 상대의 요청을 받아들이면 그것을 지키려는 마음이 생긴다. 일명 사회적 증거의 법칙이다. 이렇게 세 가지 법칙을 통해 남의 요구를 쉽게 거절하지 못하는 상황을 설명할 수 있다. 물론 모든 일에 적용되는 건 아니지만 적어도 비즈니스 관계에서는 유용하게 활용될 수 있다.
    독후감/창작| 2023.05.13| 1 페이지| 1,000원| 조회(21)
  • 설득의 심리학 도서 독후감
    설득의 심리학 도서 독후감
    인간에게는 여섯 가지 기본 욕구가 있다고 한다. 식욕, 성욕, 수면욕, 배설욕, 안전욕, 인정욕이 그것이다. 이중 하나라도 충족되지 않으면 정상적인 생활이 불가능하다고 한다. 따라서 누군가를 설득하려면 상대방의 마음속에 내재되어 있는 6가지 욕구를 자극해야 한다. 가령 배가 고픈 상태라면 맛있는 음식 사진을 보여주거나 먹고 싶은 메뉴를 제안하면 된다. 또 피곤하다면 휴식 관련 정보를 제공하여 피로를 풀어주는 식이다. 물론 이때 주의할 점이 있다. 상대의 감정을 고려하지 않고 일방적으로 강요해선 안 된다는 것이다. 자칫 반감을 살 수도 있기 때문이다. 그러므로 최대한 자연스럽게 접근하되 진심 어린 공감과 배려심을 바탕으로 대화를 이어나가야 한다. 그래야 원하는 목적을 달성할 수 있다.
    독후감/창작| 2023.05.13| 1 페이지| 1,000원| 조회(34)
  • 설득의 심리학 도서 독후감 내용
    설득의 심리학 도서 독후감 내용
    인간은 사회적 동물이다. 혼자서는 살아갈 수 없으며 타인과의 관계 맺음을 통해 성장하고 발전한다. 따라서 원활한 소통 능력은 필수 덕목이자 핵심 역량이기도 하다. 이때 상대방을 내 편으로 만들기 위해서는 적절한 대화 기술이 필요하다. 이른바 커뮤니케이션 스킬인데 크게 세 가지로 나눌 수 있다. 첫째, 경청 둘째, 공감 셋째, 질문이다. 먼저 잘 듣는다는 것은 상대의 입장을 이해하고 존중한다는 의사 표현이다. 그러므로 말하기보다는 듣기가 우선시 되어야 한다. 다음으로 공감은 상호간의 감정 교류를 뜻한다. 서로의 마음을 헤아리고 진심으로 교감해야 한다는 소리다. 마지막으로 질문은 열린 자세로 귀 기울여 듣고 있다는 신호탄과도 같다. 적극적으로 묻고 답할수록 신뢰도는 높아진다.
    독후감/창작| 2023.05.13| 1 페이지| 1,000원| 조회(44)
  • 설득의 심리학 관련 독후감 도시 읽은 후기
    설득의 심리학 관련 독후감 도시 읽은 후기
    인간은 사회적 동물이기 때문에 누군가로부터 영향을 받고 또 주기도 한다. 따라서 타인으로부터 호감을 얻고 싶다면 먼저 상대방의 마음을 사로잡아야 한다. 이때 필요한 기술이 바로 '설득'이다. 상대의 마음을 움직이는 힘이야말로 비즈니스맨에게는 필수 덕목이자 무기와도 같기 때문이다. 그럼 지금부터 본격적으로 설득의 원리를 알아보자. 우선 상호성의 법칙이라는 게 있다. 이것은 호의를 받은 사람은 빚진 감정을 갖게 되고 나중에 보답해야 한다는 의무감을 느낀다는 이론이다.
    독후감/창작| 2023.05.12| 1 페이지| 1,000원| 조회(27)
  • 설득의 심리학-독후감-로버트 치알디니
    설득의 심리학-독후감-로버트 치알디니
    ‘설득의 심리학’은 설득심리학 분야의 최고 권위자인 로버트 치알디니 박사가 쓴 책으로, 상대 방을 설득하기 위한 다양한 방법론을 제시한다. 저자는 사회생활이나 대인관계에서 발생하는 대부분의 문제들이 상호 간의 신뢰 부족 때문이라고 말한다. 즉, 타인으로부터 호감을 얻고 싶다면 먼저 상대에게 호감을 가져야 한다는 것이다. 그렇다면 어떻게 해야 서로 좋은 감정을 가질 수 있을까? 우선 긍정적인 관계를 형성하려면 다음 세 가지 원칙을 지켜야 한다.
    독후감/창작| 2023.04.04| 1 페이지| 2,000원| 조회(170)
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