"고객지향주의" 검색결과 21-40 / 15,745건

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  마케팅론 - 사회지향 마케팅개념 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  사회지향적 마케팅의 사회 이념은 소비자주의, 인본주의, 환경주의의 사회 가치 이념을 가진다. ... 따라서 기업의 사회지향적 마케팅은 일차적으로는 소비자와 기업의 이익을 목표로 하지만, 장기적으로 보았을 때는 일차적인 목표를 바탕으로 고객만족, 기업이윤, 사회복지의 측면을 모두 만족시키는 ... 피드포워드 방식은 소비자주의, 인본주의, 환경주의를 수준에 맞는 마케팅 활동에 사용하는 방식이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2022.07.27 | 수정일 2024.04.25

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  마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  과거의 관리적 마케팅이 기업목적 달성 과정에 한계점에 도달하게 되었고, 사회적 책임, 자원문제, 소비자중심주의, 생활의 질 등의 변화로 사회적 문제를 야기하는 제품에 대해 사회적 측면이 ... 서론 최근 고객지향적 마케팅 전략을 수립한 업체의 주요관심은 고객중심의 경쟁우위를 차지하기 위한 차별적인 서비스 품질의 강화이다. ... 사회지향적 마케팅 때문이다. 기업은 마케팅 활동을 계획할 때 고객의 만족도와 기업의 목표, 사회 전체의 목표까지 고려하여 제품을 판매해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.04

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  [마케팅원론] - 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는.기업의 사례를 조사하시오

  이는 수익성이 수반된 기업의 통합적인 노력인 고객창조활동으로 통상적으로 정의되며, 고객 지향과 통합적 노력 그리고 수익 지향이라는 세 가지 관점에서 파악된다.즉 기존의 마케팅 개념으로 ... 고객은 욕구, 필요, 수요를 지닌 주체보 보며 이러한 고객의 욕구는 생활에 필수적인 기본적인 욕구와 안전의 욕구 그리고 사회적 욕구나 자존의 욕구 그리고 나아가 자아실현의 욕구 등이있고 ... 하는 소비자들의 새로운 욕구의 충족을 위한 새로운 사회지향적 마케팅에 중점을 둔다. 2.사회지향적 마케팅(그린마케팅)의 사례 기업- 더바디?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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  서비스기업의 조직

  전통적 조직구조의 틀에서는 부서간의 이기주의에서 생길 수 있는 악영향과 관리의 대상이 고객이 아닌 물질이 되어서 고객 소홀현상을 초래하는 관료화의 가능성이 있는 것으로 지적되고 있다 ... 결국 여행업에 있어서의 고객지향적 기본틀은 고객의 만족을 향한 전사적 마케팅활동의 체제이며, 고객과 직접 관계한 현장관리자의 역할이 시장조정자의 역할로 나타나 그 역할과 책임의 중요성이 ... 이러한 점에서 고객지향적 조직인 여행업의 경우는 고객욕구를 중심으로 하는 마케팅이 주도적 역할을 해야 하는데, 이러한 점에서 제조업으로부터 도입된 전통적 마케팅부서의 한정된 마케팅활동은

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  매경테스트 경영파트 요약정리

  주주 자본주의: 미국식 자본주의 관점. 이윤이 주주에게 극대화 되어야 함 이해관계자 자본주의: 일본식 자본주의 관점. ... 원만한 관계를 유지하려고 함 -이상적 리더는 과업지향적 + 관계지향적 3. ... 리더십이 효과적 -상황이 중간 수준이라면 관계지향적 리더십이 효과적 2.

  시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.26

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

  또한 쾌락주의, 물질만능주의 등을 낳은 고도의 마케팅 시스템은 사회악을 초래하고 있다는 비판을 받고 있었으며 기업 간 경쟁에서도 많은 기업이 선의의 경쟁이 아닌 다른 기업들을 밟고 ... 참고문헌 - 이강원 외 1명, 지형 공간정보체계 용어사전, 구미서관, 2016.01.03. - 안광호 외 2명, 마케팅원론 (고객지향적 접근), 학현사, 2023.02.25. - 김진태 ... 극대화를 위한, 제3전정판), 박영사, 2017.02.25. 1) 이강원 외 1명, 지형 공간정보체계 용어사전, 구미서관, 2016.01.03. 2) 안광호 외 2명, 마케팅원론 (고객지향적

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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  사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고

  이렇게 고객들에게 모든 초점을 맞추는 것은 생산이나 판매를 지향하는 기업으로서는 결코 쉬운 일이 아니다. 고객 중심 마케팅의 또 다른 유형으로는 총체적 마케팅이 있다. ... 또한 이러한 환경에서 각 기업들이 승기를 잡기 위해서는 이렇게 지속가능성 등의 테마를 중시하는 데에 더 주의를 기울여야 한다고 생각한다. ... 오랜 시간 동안 국가를 막론하고 자본주의 사회에서 각 기업들은 판매량을 향상시키기 위해서 소비자들의 니즈에 제대로 부합하지 않는 제품들을 구매하도록 강압적으로 마케팅 활동을 펼쳤다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.13

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  마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오

  대한 가치관에 따라 고객지향성이 차이가 난다. ... 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 5가지 단계 고객의 욕구를 파악하는 것이 중요하다는 것을 대부분의 기업들이 이해하고 있지만 아직도 업계의 고객지향적문화, 경쟁상황, 경영자의 고객에 ... 시대로 접어들었기 때문에 많은 기업들이 고객을 위한 가치창조, 고객만족경영, 고객제일주의 등의 구호를 내걸어 자원과 노력의 집중함을 말한다. 5) 사회복리중심 마케팅 제품의 소비는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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  A+현재 자신이 가지고 있는 문제를 해결중심 모델의 주요 기술을 활용하여 해결하는 연습을 해보고 그 과정과 결과를 제시하시오

  그리고 부정적 영향을 무시하고 낙관주의를 강요하는 부분을 감안할 때 이 방법이 적절한 협력적 치료 과정인지도 의문을 가질 필요가 있다. ... 그리고 문제에 대한 고객의 경험을 인정해야 한다. ... 따라서 질문 기술은 고객 문제에 대한 견해에 영향을 미치고 고객이 자신의 재원과 잠재력을 사용하여 과거의 성공 경험을 상기시키는 내부 경험을 갖도록 도와준다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.26

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  사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오.

  소비자 주권 또는 고객주의를 기본적 이념으로 삼고 있는 것으로서, 국민들이 행정서비스의 고객이므로 시장주의는 국민지향의 행정을 실현하는 방법인 것이다, 즉 시장주의는 경쟁원리에 의한 ... 공공서비스 제공, 고객지향적 서비스, 수익자 부담의 원칙강화 그리고 민간위탁 등을 추구하는 것이다. ... 본 이론은 신관리주의 시장지향적 행정과 기업가적 정부등과도 일맥상통한다는 점에서 신관리주의와 시장주의로 분류하여 설명할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.12 | 수정일 2022.07.15

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  <성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

  고객불만에 대한 신속한 처리절차 2. 고객지향적인 서비스전략 3. 고객우선의 직원, 4. ... 고객편의 위주의 서비스시스템 정답 1 (제출답안 : 1) 해설내용(채점기준) 칼 알브레히트는 초우량 서비스기업들은 공통적으로 고객지향적인 서비스전략, 고객우선의 직원, 고객편의 위주의 ... 들을 때는 주의를 집중해서 들어야 한다. 2. 들을 때는 사실 그대로를 들어야 한다. 3.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

  이러한 마케팅 개념의 기원은 GE 기업의 Cordiner,R로 1946년부터 고객지향주의를 출발했고 급변하는 경제적 경쟁적 환경 아래 합리적으로 이윤을 추구하는 마케팅 철학의 필요성을 ... 시장 점유율보다 고객 점유율을 중시하고 제품이 아닌 고객차별화에 초점을 두며 대표 고객을 선별해 집중공략하는 전략, 정보기술을 활용해 고객의 편리함을 높이고 제품 중심의 조직에서 고객지향적인 ... 서론 고객 지향적 마케팅 철학은 과거 변화된 마케팅 철학 중에 가장 고객의 니즈를 잘 파악하며 동시에 매출에 크게 영향을 미친 철학이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  고성과 작업시스템(고성과팀) 문제

  조직문화 분석에 자주 사용되는 퀸(Quinn)의 경쟁가치모형에 따르면, 조직문화는 관계지향적 문화, 혁신지향적 문화, 위계지향적 문화, 성과지향적 문화로 분류되는데, 이 중에 위계지향적 ... 작업시스템과의 적합성이 가장 떨어질 것이다. - 홉스테드의 모형 : 홉스테드는 국가 차원에서 문화적 속성을 분류하였는데 만약 어떤 조직이나 국가의 문화적 속성이 권력의 차이가 적으며 집단주의가 ... 관점에서 고객만족을 최우선 목표로 삼으며 프로세스 개선과 임파워먼트, 팀 중심 작업구조 등을 특징으로 삼고 있다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.05

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  사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고있어 민간 사회복지단체에서는 여러방법등을 통해 마케팅을 실시하고

  이를 위해 “고객지향성과 관계지향성, 사회지향성, Y이론의 패러다임”을 도입해야 한다. ... 특히, 시장의 기능이 강화되면서 신자유주의가 생겨났고 복지 다원주의라는 개념이 생겨나 우리나라의 사회복지에 위기를 초래하게 되었다. ... 사회지향성 도입은 지금까지 마케팅 개념이 고객지향성인 고객의 욕구를 충족시켜 만족을 준다는 것에 강조점을 두었다. 이것이 사회전체 장기적 이익에 위배되는 경우도 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18

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  신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

  신공공관리론은 시장주의와 신관리주의의 결합으로 '시장주의'는 경쟁원리와 고객주의를 포함하는 개념으로, 기존의 독점적 정부서비스에 경쟁과 고객선택권을 최대한 적용하여 행정서비스를 제공하라는 ... 게다가 신공공관리론의 고객만능적 사고는 시민의 의무를 경시함으로써 수혜만 보려는 국민을 양산시켜 지역이기주의를 심화시키고 다수 이익집단과 특정 계층의 요구에 끌려다닐 우려가 있다. ... 정부서비스 공급의 관리는 성과지향적이어야 한다. 4.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12

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  행동주의 이론을 사회복지현장에 적용할 수 있는 사례에 대해서 작성해보시오

  행동주의 이론을 사회복지현장에 적용할 수 있는 사례에 대해서 작성해보시오 ? 내용 행동주의 이론은 학습이론에 입각하여 인간에게 적용함으로써 상담의 과학적 발전에 기여하였다. ... 상담 결과를 객관적으로 평가할 수 있게 했고 과거 행동보다는 현재 행동에 집중하는 것이 중요하다는 점을 강조하며 문제행동 개선 가능성을 보는 것은 긍정적이고 미래지향적이다. ? ... 자극제어를 통해 담배를 피우려는 고객을 위해 최대한 흡연공간을 마련해 담배 개수를 줄일 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.19

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  전자무역마케팅 기말 과제

  :「협동 고객맞춤」의 기회를 제공 - 커뮤니케이션 마케팅 웹사이트 구성요소 - 콘셉:기업이 웹사이트를 통해 고객에게 전달하고자 하는 개념 또는 수행하고자 하는 일 - 콘텐츠:웹사이트에서 ... ·신뢰 결핍), 관여도 소비자 행동의 요소 - 문화 및 사회계층, 문화적 요소, 개인적 요소, 심리적 요소 소비자 정보처리 과정 - 자극→노출(우연적, 의도적, 선택적)→주의→지각( ... 단계 > 소비자의 의의 - 개인 혹은 조직의 욕구를 더욱 촉진시킬 목적으로 인터넷을 사용하는 소비자를 의미 소비자의 특성 - 소비자의 켄타우로스, 신 희소성의 등장(시간 부족, 주의

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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  신공공관리론과 뉴거버넌스론

  신공공관리의 지향 1) 고객 지향적 행정 기업이 고객의 만족을 중요시 하듯 정부에 대해 고객인 국민들의 필요한 요구에 대해서 적절하게 조사하고, 그 결과에 따라 공공서비스를 요구에 ... 그 결과 현대의 행정관리는 고전적 관리주의와 구분하여 ‘신관리주의’, ‘시장주의’의 이념이 결합하여 ‘작은 정부’ 지향에 기초한 신공공관리론과 공공부문과 민간부문이 합치하여 상호작용하는 ... 시장 지향적, 고객 지향적 행정을 강조하며, ③ 결과를 중시하는 성과 지향적, ④ 성과를 높이기 위해서는 국가의 불필요한 간섭과 규제를 줄이고 시장과 민간의 영역을 존중하는 작은

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.09

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  캐즘 마케팅

  “ 유통 경로 및 가격 결정 ” 유통경로 결정 선택할 기회가 한번뿐인 경우가 많으며 , 바꾸기가 쉽지 않음 고객지향적 유통경로 → 주류시장의 실용주의적 고객 들과 접촉경로 확보 가격 ... 결정 장기적 으로 시장에 공급할 수 있는 적절한 가격선 결정 → 고객 지향적 or 공급자 지향적 or 유통 지향적 기술 수용주기 모델 캐즘 이란 ? ... 캐즘 마케팅 캐즘 마케팅 사례 D-Day 전략 고객 지향적 가격결정 고객집단의 심리통계학적 유형에 따른 가격 공급자 지향적 가격결정 재료비 , 간접비 , 자본비 , 수익률 등 내부적인

  리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.19

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  사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오

  고도의 마케팅 시스템이 물질만능주의, 쾌락주의, 문화 오염 등 심각한 사회 문제를 초래하고 있다고 비판받고 있으며 기업 간의 경쟁에 있어서도 많은 기업들이 다른 기업들을 짓밟고 있다는 ... 사회 지향적 마케팅은 기존 마케팅이 유형상품 및 서비스를 가지고 직접적인 영리활동을 통하여 고객의 만족도와 기업의 이익을 가져온다는 개념에서 나아가 사회적으로 유익한 아이디어나 사회에 ... 즉 기업 마케팅 활동에 대한 의사결정 시에 사회 전체의 이익 및 복지를 고려해야 한다는 개념으로 고객 지향적인 마케팅 활동을 통하여 소비자 만족을 통한 이유만을 추구하다 보면 사회복지를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.11

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