마케팅원론-사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회지향적 마케팅의 등장배경
2. 사회지향적 마케팅의 정의
3. 사회지향적 마케팅 사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

최근 고객지향적 마케팅 전략을 수립한 업체의 주요관심은 고객중심의 경쟁우위를 차지하기 위한 차별적인 서비스 품질의 강화이다. 우리 사회에서는 가격 경쟁만으로 차별적 경쟁우위를 차지할 수 없는 사회로 발전하였다. 기업의 지속적인 성장을 위해 서비스 품질의 강화를 위해 관리적 마케팅 전략으로 고객가치실현을 목표로 경영전략을 수립하고 있다. 하지만 이러한 단순한 관리적 마케팅 전략만으로 경쟁체제를 극복하기는 현실적으로 어렵기 때문에 사회지향적 마케팅이 요구된다. 이에 마케팅에서 제품의 제조업체의 마케팅활동이 환경보호, 자원의 보존 등 사회지향적 마케팅을 활동을 통해 사회전체의 공공 이익을 증진하고, 사회적 책임활동으로 이어질 수 있도록 적극 노력하고 있다. 기업은 고객가치를 일차원으로 인식하고, 고객이 지불한 비용과 얻은 이익에 대한 고객의 전체적인 평가가 이루어진다.

참고 자료

김장래(1998). 사회지향적 마케팅의 실천적 과제에 관한 이론적 연구, 강원대학교 경영행정대학원, 석사학위논문
이웅수, HACCP의 이론과 실제, 2010, 협신사