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CRM지표정의

쏭쏭이s
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2024.05.07
최종 저작일
2024.01
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소개글

"CRM지표정의"에 대한 내용입니다.

목차

없음

본문내용

지표 설명 등급기준 비고
(보유)고객수 해당월 등급별 고객수 당월등급
신규고객수 최초구매일이 당월이고, 구매금액>0인 고객수 당월
구매고객수 기간 중 구매 금액 > 0 인 고객수 전월등급 해당 기간 반품만 있다면 제외, 신규고객수 포함
구매횟수 1일 기준, 구매한 횟수 (구매한 금액 > 0) 전월등급 "6월2일 2회구매, 6월3일 1회구매시 해당기간 구매횟수 2회
당일구매했다 당일반품시 0회,다른날 반품시 1회, 당일 부분반품시 1회"
구매수량 반품이 반영된 구매수량 전월등급

참고 자료

없음
쏭쏭이s
판매자 유형Gold개인인증
소개
교육전문가 13년
CRM 전문가 3년을 하고 있는
회사인입니다.
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2024년 07월 14일 일요일
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