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SK의 지식경영

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최초 등록일
2007.05.05
최종 저작일
2006.10
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소개글

SK주식회사의 지식경영에 대해 조사한 자료입니다. 기업소개부터 지식경영의 역사와 현황등을 중심으로 작성하였습니다. SCM,ERP,CoP 등의 조사에 도움이 될 것입니다.
피피티 자료이므로 자세한 내용은 워드와 함께 참조하세요.

목차

1. 기업소개
1.1 SK주식회사의 NETWORK
1.2 Vision
1.3 연혁

2. SK의 지식경영
2.1 지식경영 도입 과정
2.2 SK주식회사 지식경영 모델

3. SK의 CoP 활용
3.1 CoP 이용사례
3.2 Knowledge 관리 – OK케쉬백
3.3 DBM - SK네트윅스
3.4 KM을 통한 스터디 그룹 – 회계팀
3.5 기술판매사업

4. 지식경영을 위한 기타 SK의 활동
4.1 KM퀴즈
4.2 K- 마켓플레이스

5. 결론

6. 참고자료

본문내용

SK주식회사의 KM의 대표적인 사례로는 CoP(Communities of Practice) 의 활용이라고 설명할 수 있다. SK의 팀원들은 CoP를 통해 핵심적인 지식과 경험을 축적하고 이것을 활용하여 지식경영에 이용하고 있다. 이러한 방대한 데이터를 지식으로 활용하기 위해 지식 분류 체계를 수립하고, 이를 체계적으로 관리하기 위한 Library를 운영하였다.
이에 따라 구성원들이 CoP에 지식을 올리는 경우 우선적으로 Library를 통해 지식의 분류와 관리가 이루어지게 되었다. 이렇게 분류된 지식은 구성원들로 하여금 사업부의 핵심지식이 무엇인지 명확하게 인식할 수 있었다.
이러한 CoP는 시공간의 제약 없이 언제, 어느 곳에서나 여러 명의 커뮤니케이션이 가능하다는 장점으로 인해 상하간, 팀 간의 의사 전달이 원활히 이루어지고, 구성원 개개인이 그 효과를 체험하게 되었다. 이에 따라 자발적인 활용도도 증가하여 오프라인에서 이루어지던 업무의 상당 부분이 온라인상에서 이루어지게 되었다. 또한 CoP를 통해 고객과 시장에 대한 발 빠른 대응도 가능해졌다.

참고 자료

참고문헌
데이비드 클루터벅, 『잘나가는 기업, 남다른 경영』, 시대의창, 2002.
에티엔드 윙거, 『COP혁명』, 물푸레, 2004.
SK주식회사, 『지식경영 이렇게하라』, 한국능률협회, 2003.
「퀴즈풀며지식쌓아요」, 『매일경제 』, 2003. 4. 10.
「SK기술판매사업, 맞춤서비스로 2800억원 벌어」, 『머니투데이 』, 2005. 6. 21.
「정부기관, SK지식경영 배운다」, 『WOW한국경제TV』, 2006. 3. 30.
「SK”지식 팔아요”」, 『파이낸셜뉴스 』, 2006. 8. 27.
SK 홈페이지 http://www.skcorp.com/
SK엔크린보너스카드 http://www.enclean.com/
SK네트윅스 http://www.sknetworks.co.kr/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
머니투데이 http://www.moneytoday.co.kr/ 
파이낸셜뉴스 http://www.fnnews.com/
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