SK 지식경영 사례

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목차

1. SK 주식회사 소개
1)비전
2)기업경영 철학
3)사업내용 및 철학

2. 지식경영 의 발전단계

3. 지식경영의 정의
1) 지식 경영모델 (3단계)

4. 지식경영의 사례
2) COP

5. 지식경영을 위한 SK의 활동

6. 지식경영 도입효과
1) 매출액성장
2) 경영성과

7. 발전방향

본문내용

비전
SK주식회사는 ‘끊임없이 고객가치를 창출하고 가치혁신에 성공하여
국내에서 기업가치 1위 기업이 되는 것이며,구성원이 World Best의 능력을
인정받고 이에 따라 보상받는 기업이 되는 것’ 이다.

World Best의 새로운 사업구조를 구축
첫째, 고객에게는 가장 사고 싶은 브랜드가 되고
둘째, 주주 및 투자자에게는 가장 투자하고 싶은 기업이 되고
셋째, SK주식회사의 구성원들에게는 가장 일하기 좋은 기업이 되는 것

< 중 략 >

지식경영성과
1. 업무지식 활용을 통한 업무생산성 향상
2. 학습을 통한 역량 강화
3. 일처리 방법의 개선 및 표준화
4. 초보자의 학습속도 향상
5. 전문가 부재/이직 시 공백 최소화신규 Idea 발굴
6. 새로운 경영기법 및 기술의 창출
7. 시장동향 예측 능력의 향상
8. 고객의 다양한 요구와 불만의 신속한 해결
9. 지식 사업화를 통한 매출 증대

참고 자료

SK홈페이지　http://www.skcorp.com/
SK엔크린보너스카드 http://www.enclean.com/
SK네트윅스 http://www.sknetworks.co.kr/
매일경제　http://www.mk.co.kr/
파이낸셜뉴스　http://www.fnnews.com/