사회복지조직 마케팅의 과제

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마케팅으로 인한 사회복지조직 등 비영리조직에서의 효과는 조직의 향상과 발전에 영향을 줄 뿐만 아니라 조직과업의 틀을 제공할 수 있다. 이를 정리하면 다음과 같다.
첫째, 마케팅은 클라이언트의 만족을 얻는 수준을 향상시킬 수 있다.
둘째, 마케팅은 비영리조직의 자원동원에 도움을 줄 수 있다.
셋째, 마케팅의 전문적인 접근을 채택하는 경우 차별화된 조직의 발전에 도움이 된다.
한편, 비영리조직에서 마케팅 지향적 조직을 이루기 위해서는 다음과 같은 전제 조건이 요구된다.
첫째, 최고관리자의 지원이다.
즉, 최고관리자가 신뢰하고 이해하며 또 다른 상급경영자의 지지를 얻기 시작하면 강력한 마케팅 지향적 조직이 형성된다. 따라서 최고관리자는 조직 최고의 마케팅 담당 임원이므로 마케팅에 대해 자주 언급함으로써 마케팅을 수용할 분위기를 조직 내에 환기시켜야 한다.
둘째, 효과적인 조직설계이다.

참고 자료

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