나의 구매 후 행동 및 구매 후 부조화

소개글

소비자행동론
주제: 나의 구매 후 행동 및 구매 후 부조화
내용: 소비자행동론을 통해 소비자 의사결정과정에 대해 학습하였습니다. 소비자 의사결정과정 중 구매 후 행동이란 무엇인지 간략하게 설명해봅시다. 본인이 겪어 본 구매 후 행동 및 구매 후 부조화에는 어떠한 것이 있었는지 기술하고, 이를 방지하고 보완하기 위한 방법을 작성해봅시다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 구매 후 행동이란 무엇인가
2. 내가 겪어 본 구매 후 행동과 구매 후 부조화
3. 이를 방지하기 위한 방법은

III. 결론

IV. 출처

본문내용

나는 평소에 돈을 생각없이 사용하는 것을 최대한 지양하고 합리적인 소비를 하기 위해서 노력을 기울이고 있다. 나는 평소에 물건을 구매하기 이전에 여러가지 사항에 대해서 나만의 기준점을 바탕으로 꼼꼼히 살펴보는 편이다. 물론 충동구매나 별다른 필요가 없는 물건을 나 또한 아예 구매하지 않는다고 말하기는 어렵지만 나만의 기준을 만들어서 여러가지사항을 꼼꼼하게 따져보면 합리적인 소비를 하는 데에 도움이 되는 때가 많다. 나와 같은 소비자들이 자신만의 기준을 바탕으로 여러가지 사항을 꼼꼼하게 따져보는 이유는 재화를 구매한 뒤에 자신에 생각한 바와 달라서 후회하는 것을 막고자 하는 것이다. 이렇게 소비자가 구매 후 행동으로서 후회와 같이 부정적인 감정을 느끼는 것을 두고 구매부조화 현상이라고 칭한다. 이와 관련하여 구매 후 행동과 구매부조화 현상에 대해서 살펴보고 이를 방지하기 위한 방안에 대해서 조사해보았다.

참고 자료

부동산마케팅에서 구매 및 구매 후 행동에 대한 연구, 이의종, 조광행, 한국전자통신학회논문지 제5권 제4호
구매 후 부조화 감소를 통한 매출 극대화 실현, 김덕희, 기호일보, 2017.11.14