소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

소개글

학점은행제 해커스 한울 A+과제

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

마케팅의 기초라 하면 일단 소비자의 욕구, 니즈를 이해하는 것이라 할 수 있다. 소비자는 제품을 구매함으로써 자신의 욕구를 충족시킨다. 기업은 다양하고 개성적 특징인 지닌 소비자의 욕구를 파악하여 충족하는 것으로 급격한 시장의 흐름에서 살아남을 수 있다. 따라서 마케팅관리자는 이러한 문제를 극복하기 위한 마케팅전략을 세우기 위해 소비자의 심리와 행동을 잘 파악하고 이해해야 한다. 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매하는 경우는 여러 가지 요인들이 복합적으로 섞여 있을 가능성이 크다. 여러 가지 요인들은 대표적으로 사회, 문화적 또는 개인적 요인 그리고 기업의 마케팅전략활동과 마케팅환경이 있겠다. 소비자의 욕구를 충족하기 위해선 소비자의 구매의사 결정과정 5단계를 잘 파악한 후 단계별의 요소들에 맞추어 제품선정, 마케팅전략을 세워야만 한다.

참고 자료

https://swmh.tistory.com/484
http://study.zum.com/book/13571
https://gsrealdesign.tistory.com/entry/%EA%B5%AC%EB%A7%A4%EC%9D%98%EC%82%AC%EA%B2%B0%EC%A0%95%EA%B3%BC%EC%A0%95
https://blog.naver.com/shsuhp/150010336318
http://www.casemarketing.com/chap1-3.html