사회복지서비스 프로그램 사업을 하나를 선정하여 효율성평가와 효과성평가로 나누어 설명하시오.

소개글

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목차

1. 평가란 무엇인가
2. 프로그램 평가의 유형
3. 효과성 평가, 효율성 평가, 질적 평가

본문내용

평가란 무엇인가
정책이나 프로그램에 관한 의사결정을 목적으로 사회과학적조사 방법을 이용하여 정책 또는 프로그램의 수행과정과 결과를 측정하는 일련의 절차이기도하며, 평가는 프로그램의 특성 및 활동과 결과에 관한 체계적인 정보 수집을 통해서 불확실성을 제거하거나 효과성을 증진시키거나, 혹은 프로그램의 진행 상황과 영향에 관한 의사 결정을 위한 것을 의미하기도 한다.
2. 프로그램 평가의 유형
평가유형은 평가의 주체에 따라 자체평가, 내부평가, 외부평가로 분류되기도 하고, 평가의 단계에 따라 사전평가, 과정평가, 사후평가로 분류할 수 있다. 평가의 기준이나 초점에 따라 노력성 평가, 효율성 평가, 효과성 평가, 영향평가, 메타평가 등으로 나누어진다. 한편, 평가의 대표적인 유형은 평가의 성격에 따라 구분되는 총괄적 평가와 형성적 평가이다
3. 효과성 평가, 효율성 평가, 질적 평가
1) 효과성 평가
프로그램이 성취하고자 하는 목표를 달성했는지, 이에 따른 결과는 서비스의 제공으로 적절했는지를 밝히는 방법-취업률 향상, 가족기능 향상, 서비스 만족도 등이 평가의 자료가 된다.
프로그램에 의해 의도된 결과나 급부들이 성취되었는가에 주된 관심이 있다.이러한 평가정보는 프로그램 전체 혹은 부분들에 대한 지속, 수정, 확장, 삭제등에 관한 의사결정에 도움을 준다.크게 두 가지의 정보들이 효과성 평가에 의해 도출되는데 그 중 하나가 프로그램이 의도한 목적들이 성취되었는가에 대한 정보이고, 나머지 하나는 만약 일정한 성과가 발견된다면, 과연 그것이 프로그램 때문이라고 볼 수 있는가에 대한 평가이다.
2) 효율성 평가
목표를 성취하는 얼마만큼의 비용이 발행했으며, 이 비용은 다른 대안과 비교 했을 때 얼마나 경제적 이었는지를 평가하는 것으로 프로그램의 경제성에 관련된 평가이며 한아이를 입양시키는데 드는 비용, 이때 부과된 인건비, 장비 사용료 등을 화폐로 환산한 가치로 평가하는 방법이다.

참고 자료

없음