면접의 개념과 특성 및 목적, 면접단계와 면접의 유형, 면접의 기술을 설명하고 예비사회복지사로서 학습자가 사회복지실천현장에서 클라이언트를 면접하기 위해 갖춰야 할 자세에 대해 서술하시오

목차

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본문내용

현실적으로 사회복지사에게 가장 요구되는 기술은 클라이언트와 올바른 의사소통을 할 수 있는 면접 기술이다. 면접은 단순한 대화가 아니라 욕구와 문제가 있는 클라이언트를 돕기 위해 사용되는 목표 지향적 활동이다.
사회복지사는 면접을 통해서 클라이언트의 욕구와 문제를 파악하고, 그 클라이언트에게 적합한 자원을 제공할 수 있어야 한다.
면접이 효과적으로 이루지기 위해서 사회복지사는 클라이언트를 관찰하는 기술, 듣는 기술, 질문하는 기술, 해석하는 기술 등을 갖추어야 한다.
클라이언트는 언어와 함께 비언어적 방식으로 정보를 주고 감정을 표현한다. 사회복지사는 클라이언트의 비언어적 표현에 민감해야 진술의 타당성을 확인할 수 있고, 반응(환류)하기에 용이하다.
사회복지사가 유의해야 할 클라이언트의 비언어적 메시지 중에는 신체언어(얼굴표정, 목소리 등)/ 처음 하는 말과 끝내는 말의 내용, 화제의 이동, 반복적인 주제의 제시, 진술간의 불일치 등이 포함된다.

참고 자료

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