경영과 정보를 연결해주는 요소

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월마트에서는 매일 품목별로 팔린 양과 재고량을 확인하며 어떤 품목을 얼마나 주문할 것인가를 결정한다. 또 주간별, 월간별로 판매경향을 분석하면서 매장구성에 문제점은 없는지 어떤 품목을 더 보충하고 혹은 줄여야 하는지, 거래처별로 손익이 얼마나 나는지, 점포 내에 도난손실은 얼마인지를 추정하고 있다. 이처럼 지역 고객들의 특성에 맞는 상품을 적절한 양으로 갖고 경영할 수 있는 것은 첨단 정보시스템이 있기 때문이다.
사람이 신경조직을 통해 외부로부터의 자극을 분별하고 신체활동을 관장하듯이 기업은 정보시스템을 통해 계획, 조직, 지휘, 통제 기능을 발휘한다. 어떤 의미에서 경영은 정보를 받아들이고 처리하고 전파하는 과정이라고도 볼 수가 있다. 자신이 자동차 부품공장을 경영한다고 가정해 보면, 하루 일과 중 거래처 사람들과 품질이나 주문계획, 혹은 업계 사정에 관한 정보를 나누고 외부 모임에 참석하여 정보를 입수하는 데 상당한 시간을 보낼 것이다. 이메일, 편지, 그리고 전화도 받고 관련 경제신문이나 잡지를 읽기도 한다.

참고 자료

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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
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경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
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국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
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