[마케팅리서치] e-현대백화점

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목차

1. 조사목적 : e-현대백화점의 점유율 1위 획득과 매출증진을 위한 전략수립

2. 조사내용 :
1) 인터넷 쇼핑몰의 의의

2) 환경분석
① 거시적 환경
인터넷 이용자 및 이용률 분석, 국내 인터넷 쇼핑몰 현황과 전망
인터넷 쇼핑몰 환경 및 기술 동향
② 미시적 환경
인터넷 시장규모, 성장정도, 쇼핑몰 이용자현황
인터넷쇼핑몰 업체의 경쟁력
3) 상위 5개의 경쟁 브랜드 각축
(엘지 e-쇼핑, 인터파크, CJ몰, 롯데 닷컴, 한솔CS클럽)

4) e-현대백화점
① e-현대 쇼핑몰의 시장 점유율
② 매출 증대를 위한 현재의 마케팅전략

3. 문제제시 : ① 오프라인의 이미지가 강해 인터넷 쇼핑몰로서의 인지도가 낮다
② 인터넷 쇼핑몰들이 대부분 비슷해서 굳이 현대쇼핑몰을 이용할
필요가 없다.

4. 전략수립

5. 결론도출

본문내용

Ⅰ. 인터넷쇼핑몰의 의의

1. 인터넷 쇼핑몰의 정의

"전자상거래(Electronic Commerce)"라는 용어는 1989년 미국의 Lawrence Livermore National Laboratory에서 미 국방성 프로젝트가 수행되면서 사용되기 시작된 것으로 추정된다(Gaffin,1994). 일반적으로 한국에서 전자상거래에 대해 논의되기 시작한 시점은 '94년경으로 볼 수 있으며, 당시에는 Web을 이용한 가상상점은 논의의 대상이 아니었고, 전자상거래에 대한 논의에서 EDI가 주류를 이루었다. 전자상거래를 광의로 해석하면 '상거래에 있어서 전자적인 매체를 활용하는 방식'으로 이해될 수 있다. 이 경우 상거래에 필요한 상품 및 가격정보의 교환에서부터 주문 및 계약, 배달, 대금결제, A/S까지의 절차 가운데 어떤 한 단계라도 전신, 전화, Telex, Fax, TV, PC 통신, Web 등의 매체를 이용한다면 전자상거래로 볼 수 있었다. 그러나 '93년도에 개발된 Web 기술이 확산되면서 인터넷이 다양한 조직의 홈페이지, 기업 및 상품의 광고 등에 이용되기 시작하였고, 이러한 기술의 발달 및 응용을 기반으로 '90년대 중반을 지나면서 전자상거래는 전혀 다른 형태로 발전하기 시작하였다. 최근에는 모든 상거래 절차에 인터넷, 특히 Web을 이용하지 않으면 전자상거래의 범주에 속하지 않는 것으로 인식되는 경우도 흔히 볼 수 있다.

참고 자료

없음