사회복지행정의 과정(관리기능) POSDCORBE에 대하여 각각의 개념과 어떤 특징이 있는지 기술하시오

목차

I. 기획 또는 계획
II. 조직
III. 인사
IV. 지시
V. 조정
VI. 보고
VII. 재정
VIII. 평가
IX. 참고문헌

본문내용

일반적으로 행정과정 또는 행정영역은 기획(Planning), 조직화(Organizing), 인사(Staffing), 지시(Directing), 조정(Coordinating), 보고(Reporting) 재정(Budgeting), 그리고 평가(Evaluating) 등이 주요 구성요소를 이루고 있다. 행정학이나 정책학에서는 이의 머리글자를 따서 POSDCoRB로써 표현된다.

I. 기획 또는 계획(Planning)

기획은 행정가에 의하여 수행되는 첫 번째 과정으로서 1/ 목표의 설정, 2/ 목표를 달성하기 위한 과업이나 활동, 3/ 과업을 수행하기 위하여 사용되는 방법의 결정을 포함한다.
사회복지기관의 목적은 기관이 설립될 때 일반적으로 기술된다. 공공기관의 경우 그 목적은 해당법령에 기술되며, 사적 기관의 경우 그것은 정관에 기술되어진다.

II. 조직(organizing)

두 번째 행정과정인 조직은 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 구조의 설정을 요한다. 역할과 책임이 분명하지 않을 때 직원 간에 갈등이 초래되며, 비효율적이고 비효과적인 기관이 된다. 기관의 구조는 일반적으로 정관의 규정이나 운영지침서에 일반적으로 기술되어 있다.

III. 인사(staffing)

인사에 포함되는 세 가지 활동은 1/ 직원의 채용과 해고, 2/ 직원의 훈련, 3/ 우호적인 활동조건의 유지이다.

참고 자료

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