태도의 정의와 기능, 태도의 구성요소, 태도형성요인, 태도변화, 직무태도와 조직태도
- 최초 등록일
- 2019.02.11
- 최종 저작일
- 2019.02
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목차
1. 태도의 정의
2. 태도의 구성요소
3. 태도의 형성
1) 신념과 가치
2) 태도형성에 영향을 미치는 요인
4. 태도의 기능
1) 적응기능
2) 자아방어기능
3) 가치표현기능
4) 탐구기능
5. 태도의 변화
1) 태도변화의 과정
2) 태도변화에 대한 저항
3) 태도변화의 방법
6. 직무 및 조직에 대한 태도
1) 직무에 대한 태도
2) 조직에 대한 태도
본문내용
I. 태도의 정의
-태도(attitude)란 어떠한 대상에 대한 믿음(belief), 느낌(feeling) 그리고 행위 의도(behavioral intention)가 결합되어 있는 정신적 준비상태(mental readiness)를 의미한다. 근본적으로 태도란 환경으로부터의 어떤 자극에 대한 반응의 용의(readiness to respond)를 말하며, 어떤 대상(사람 또는 사물)이나 상황에 대해 호의적 또는 비호의적으로 평가를 하는 개인의 일관성 있는 선유경향(Predisposition)으로 정의된다. 이러한 태도의 정의는 다음과 같은 세 가지의 중요한 가정들을 포함하고 있다.
첫째, 태도는 일종의 가설적 구성체(hypothetical construct)이다. 태도는 사람의 내면에 존재하기 때문에 볼 수는 없고 다만 태도의 결과로 나타나는 행동만을 관찰할 수 있다. 이러한 가정은 태도의 측정이 어렵다는 것을 의미한다.
둘째, 태도는 단일차원의 변수(unidimensional variable)이다. 이는 태도가 어떤 대상에 대해 매우 호의적이거나 비호의적인 하나의 연속선(continuum)상의 범위에서 평가되어진다는 것이다.
셋째, 태도는 그 결과로 일어나는 행동과 관련된 것으로 믿어진다는 것이다. 즉 사람들은 그들이 어떻게 느끼고 있는가에 따라서 행동한다는 것이다. 예를 들면, 어느 종업원의 직무불만족(부정적 태도)은 그 종업원의 결근과 이직(행동)을 유발시키는 원인이 된다는 것이다.
참고 자료
없음