그레이프바인 의사소통(커뮤니케이션)

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본문내용

조직 내 상당부분에 비공식적 커뮤니케이션이 존재한다. 이러한 비공식적 커뮤니케이션이 여러 방향으로 한없이 뻗어 나간다는 의미, 혹은 포도넝쿨(grapevine)처럼 얽히고 설켜 있다는 의미에서 그레이프바인이란 개념이 데이비스(K. Davis)에 의해 제시되었다. 포도넝쿨의 속성은 다음과 같다.

1/ 가지가 여러 가닥이다.
2/ 다른 가지에 기댄다.
3/ 빨리 뻗는다.
4/ 읽히고 설킨다.

<그림> 그레이프바인 커뮤니케이션 채널

이는 조직 내 비공식 커뮤니케이션 과정에 있어 다음과 같이 해석될 수 있다.

첫째, 농부(관리자)가 가지 치 기 (통제)를 자기가 원하는 대로 할 수 없다.

참고 자료

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