조사 진행 가이드

목차

1. 실사 진행 전 우선 고려해야 할 사항

2. POF 등록

3. 조사 방법별 실사 준비
1) 전화 및 WEB 조사
2) 대면조사 - PAPI
3) 대면조사 – CAPI/TAPI
4) 정성조사

4. 실사 진행중 확인 사항

본문내용

1. 실사 진행 전 우선 고려해야 할 사항
1) 확정된 조사 방법에 대한 프로세스를 전체적으로 파악하고 시뮬레이션 해보기
2) 조사 시작 전 실사 직간접비는 반드시 자료조사부 조은옥 부장한테 문의해서 받음.
 실질적으로 고객이 최초에 요청하는 견적서를 작성할 때, 실사 직간접비를 받으면 됨.
3) 최초로 진행되는 조사방법은 거의 없다고 보면 됨. 따라서 전체 프로세스에 대해서 궁금한 사항은 반드시 해당 조사를 해 봤던 담당연구원에게 물어보기
4) 담당 연구원에게 물어볼 경우, 조사의 전체 흐름과 그 과정 안에서 발생했던 문제점 및 고려사항에 대해서 확인을 해야 함.
 관련 프로젝트의 설문지, 제안서, 보고서(실사보고서가 있다면 우선적으로 확인)를 확인
5) 지원부서 담당자 확인 필요 및 일정 공유
 특히, Muiti-Method 방식인 경우 담당자 전체 일정이 공유돼야 함.
 예 : 대졸자, 학교조사, 사업체 조사 – 사전 전화 컨택 후 대면조사 OR WEB조사를 진행하는 경우
6) 지원부서와의 일정 확정 시 연구부서에서 전달해야 할 자료 및 전달 일정 함께 파악
 연구원이 전달하기로 한 일정은 반드시 지키려고 함.
실사 또는 업무의 연장이 연구부서에서 시작되는 건 전체 Process상 좋은 결과를 보지 못 함. 단, 꼭 연기를 해야 하는 경우 빠른 시일 안에 조정토록 함.

2. POF 등록
1) POF 등록이 곧 실사관리의 시작으로 최대한 정확한 일정을 조사단계별로 작성
2) 1개의 조사가 2개 이상 조사방법으로 진행된다면, 프로젝트 번호를 분리해서 등록
 단, 대졸자, 학교조사, 사업체조사처럼 한 조사의 Process 안에서 2개의 조사 방법이 연결되는 경우는 1개의 프로젝트를 등록하여 진행
3) 일정이 확정되지 않은 경우는 추후 POF에 등록한다는 내용을 작성 후, 고객과 일정이 확정되면 POF 및 메일로 담당자에게 일정을 단계별로 작성하여 공유
4) 프로젝트의 실사직간접비 확인 및 세부 내역 확인은 필수

참고 자료

없음