사회복지행정의 과정

목차

I. 기획
II. 조직
III. 인사
IV. 지시
V. 조정
VI. 보고
VII. 재정
VIII. 평가
참고문헌

본문내용

I. 기획

기획(Planning)은 행정가에 의하여 수행되는 첫 번째 과정으로서 목표를 달성하기 위해 장래의 행동에 관하여 일련의 결정을 하는 과정이라고 할 수 있다.
기획에는 구체적 목표의 설정, 관련정보 수집 및 가용자원 검토, 목표달성을 위한 대안적 방법의 모색, 대안의 실시조건 및 기대효과 평가, 최종대안의 선택, 구체적 실행계획의 수립으로 이루어진다.

II. 조직

행정과정의 두 번째 과정은 조직(organizing)인데, 조직은 작업의 할당이 규정되고 조정되는 공식적인 구조의 설정을 요한다. 역할과 책임이 분명하지 않을 때 직원들 간에 갈등이 초래되며, 비효율적이고 비효과적인 기관이 된다.
강하고 생동력 있는 조직을 유지하기 위해서는 행정가가 그 조직을 모든 직원에게 명백하게 이해시켜야 하며, 기관목적의 변화와 능력 및 그에 따라 요구되는 과업과 방법의 변화에 보조를 맞추어야 한다.

III. 인사

인사(staffing)는 직원을 채용하고 능력을 개발하여 근무의욕을 갖고 조직에 헌신할 수 있도록 동기를 부여하는 관리활동을 말한다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017