인사이트 통찰의 힘

목차

1. 핵심내용(내용요약)
2. 기억에 남는 문장
3. 느낀점(자신의 감상)

본문내용

핵심내용(내용요약)
공감 디자인을 활용하여 간단한 아이디어로 놀라운 개선의 효과를 낸 것들이다. 이처럼 날카로운 관찰의 눈으로 일상을 바라볼 때 우리는 혁신의 실마리를 찾아낼 수 있다. 안락한 사무실의 책상에서 벗어나 치열한 현장으로 들어가 저자의 방법론을 활용하면 시장을 선도하는 놀라운 기획의 단서를 발견할 수 있을 것이라고 한다.

기억에 남는 문장
혁신의 중심에는 늘 사람이 있어야 한다.(36)
특히 감각기관에 인지되는 외부 자극을 어떻게 구성하는가에 따라 의사결정에 큰 영향을 준다. 제품의 색깔, 글자 모양과 크기, 여백의 구성과 같은 디테일한 요소뿐만 아니라 인터넷 화면을 어떻게 구성하느냐에 따라 매출에 영향을 준다.(68)
마찬가지로 우리가 사용자로부터 새로운 통찰을 얻기 위해서는 사용자의 문화적 맥락 속으로 뛰어들어가 그들과 공감하며 하나가 되려는 노력이 필요하다.(102)
진정한 발견 행위는 새로운 땅을 발견하는 것이 아니라 새로운 눈으로 사물을 보는 것이다.(108)

참고 자료

없음