기업마케팅과 사회복지조직에서의 마케팅과의 비교해 봅시다.

소개글

체계적으로 자세히 정리하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론 : 마케팅
1. 마케팅의 정의
2. 기업마케팅
3. 사회복지조직에서의 마케팅

Ⅱ. 본론 : 기업마케팅과 사회복지조직에서의 마케팅 비교
1. 기업마케팅의 특징
2. 사회복지조직에서의 마케팅 특징
3. 비교 분석
4. 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론 : 마케팅
1. 마케팅의 정의
마케팅은 생산자가 제품 및 서비스 등을 소비자에게 유통시키는 데 관련된 체계적 경영활동의 총괄적 영역이라고 정의할 수 있다.
또한 마케팅은 학자에 따라 매우 다양하게 정의되고 있는데, 오늘날 가장 일반적으로 인정되는 마케팅의 정의로는 미국 마케팅학회인 AMA, American Marketing Association의 개념을 들 수 있다. 1948년에 미국 마케팅학회는 “마케팅은 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스가 흐르도록 관리하는 제반 기업 활동의 수행이다.”라고 정의한 바 있다.
다음 해인 1985년에는 “마케팅은 개인이나 조직의 목표를 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위해서 아이디어, 제품, 서비스의 창안, 가격 결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정이다.”라는 새로운 정의를 내린 바 있다.
또한 2004년에 이르러서는 현대사회의 복잡성과 다양성의 흐름에 따라 고객들의 욕구 역시 끊임없이 변화되는 가운데 갈수록 무한 경쟁시대가 전개되는 기업환경 변화에 맞추어 고객의 가치 창출을 강조하고자 하는 의미에서 다음과 같이 마케팅의 개념을 정의하게 되었다.
“마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”
이러한 다양한 관점에서의 정의를 포괄적으로 수용하면서 현대적 마케팅의 개념을 정의하자면 마케팅은 결국 소비자 지향성, 기업 목적 지향성, 전사적 마케팅 지향성, 사회적 책임 지향성 등으로 집약하여 설명할 수 있다.
마지막으로 한국 마케팅학회에서는 “마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다.”라고 정의하고 있다.
앞서 언급한 다양한 마케팅 개념정의를 참고할 경우, 오늘날 마케팅은 제품 및 서비스 등의 매매 자체만을 가리키는 판매보다는 훨씬 넓은 의미를 지니는 개념으로 설명할 수 있다.

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