집단 활동 보고서/의사소통/조직행동론

목차

1.서론

2.본론
1) 실습예제
2) 집단의 형성과 발달
3) 커뮤니케이션 유형과 활동
4) 의사결정 유형
5) 갈등의 유형
6) 리더십 유형
7) 집단 활동 개선방안

3.결론

4.느낀 점

5.참고문헌

6.모임일지

본문내용

인간은 사회적인 동물이다. 태어나는 순간부터 죽는 순간까지 다양한 집단을 이루며 살아간다. 집단의 사전적 의미는 ‘여럿이 모여 이룬 모임’이라는 뜻을 가지고 있다. 사람은 가족, 친구, 연인 같은 소규모 집단부터 시작하여 학교, 학원, 동호회, 기업체, 정당, 종교단체 같은 대규모 집단을 포함한 다양한 집단 활동을 한다. 이러한 집단 활동 과정에서 여러 가지 의사소통과 갈등을 겪고, 정보를 얻는 등 다양한 상호작용을 한다. 여기에 포인트를 두고 고찰을 하려고 한다. 조직행동론을 수강하면서 교재 Chapter에 나오는 실습예제 중에서 하나를 선택하고, 그 주제를 해결하는 과정에서 우리의 집단이 어떻게 만들어지고 발달했는지, 커뮤니케이션 유형은 어떤 것이었는지, 의사결정은 어떻게 이루어졌는지, 어떤 유형의 갈등이 나타났는지, 누가 어떤 리더십을 발휘했는지 가능한 잘 파악하고 더 나아가 앞으로 좀 더 효과적인 집단 활동을 할 수 있으려면, 집단 활동을 어떻게 개선해야 할 것인가에 대해서 생각해보기로 한다.

<중 략>

집단이란 공동의 목표를 공유한 채 상호작용 하면서 또 서로가 같은 집단의 구성원임을 인식하고 있는 2명 이상의 소규모적 공동체를 말한다. 집단은 상호작용, 공동목표, 멤버십, 안정적임의 속성을 가지고 있다. 공식적 집단이나 비공식적 집단은 조직 내에서 각각의 다른 이유들로 형성이 된다. 여기서 다양성은 중요한 고려사항이다. 성별, 인종, 문화 등의 개인차등의 다양성은 집단의 성과를 증진시키기 때문이다. 공식적 집단은 여러 가지 과업 수행을 위해 모인 집단으로써 관리자와 사원, 프로젝트팀, 위원회 등을 포함한다. 비공식적 집단은 공식적 집단에서는 충족되지 않는 구성원들의 요구 다양성을 채우기 위한 업무상황에서 발달한다. 집단의 발달은 Tuckman의 모델과 Gersick의 모델이 잘 알려져 있다. 팀 내 행동 진화를 기본으로 하여, Tuckman의 모델은 리더십까지도 초점을 두고 있다.

참고 자료

Debra L. Nelson, James Campbell Quick (2008), 『조직행동의 이해』, 강대석ㆍ신강현ㆍ임효창ㆍ최항석(공역) (사이텍미디어)
커뮤니케이션 의 5단계|작성자 황희 정승
상명대학교 리더십 칼럼
벌로(Berlo, 1960)의 커뮤니케이션