커뮤니케이션의 이해

목차

1. 과거 커뮤니케이션의 방법
2. 과거 커뮤니케이션의 한계
3. 빅데이터, 서포터즈
4. 신제품 관련 콘텐츠
5. 인텔코리아 페이스북 사례를 통한 인사이트

본문내용

1. 과거 커뮤니케이션의 방법
이메일 마케팅
이메일 마케팅은 단체로 이메일을 발송하여 고객들에게 나의 콘텐트를 전하거나 웹사이트로의 방문을 유도하여 정보를 제공하고 구매하게 하는 마케팅 방법
전통적 이메일 마케팅 방식은 홍보성 메일을 보내는 방법이다. 이것은 방문을 유도할 웹사이트나 인터넷 카페가 있다는 전제로 미리 확보한 이메일 주소를 통해서 사이트로 방문할 수 있도록 문구를 선택해야한다. 그래서 공짜, 무료, 경품제공이라는 단어와 같이 과장된 광고문구를 많이 사용한다. 이러한 이메일 마케팅의 가장 큰 단점은 스팸 메일이라는 인식이 강하다는 것이다. 이메일 광고를 스팸메일로 인식되지 않도록 고객층을 선별하여 맞춤 방식으로 보냈다고 해도 받는 입장에서는 스팸으로 인식하여 읽지도 않고 바로 삭제해 버리는 경우가 많다. 그리고 어떤 경우에는 자동 메일 설정에 의해 바로 스팸 메일함으로 넘어가기도 한다. 신뢰성이 부족하다는 것이 이메일 광고의 최고의 단점이다.

<중 략>

5. 인텔코리아 페이스북 사례를 통한 인사이트 1. 정보,지식 콘텐츠는 공유가 많이 이뤄지는 편  2. 게임방식의 콘텐츠는 경쟁심을 유발하여 이용자가 적극적으로 SNS을 방문하거나, 프로모션에 참여
 3. 현재 진행중인 이벤트 외에 웹툰에 대한 이용자의 반응이 높음 (웹툰은 꾸준한 인기 콘텐츠) 4. 단순히 기업의 제품, 프로모션 메시지를 전달하기 보다는 다양한 종류의 콘텐츠를 활용해 친근한 기업 이미지 형성

참고 자료

없음