인간관계의 본질

소개글

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목차

1. 인간관계의 본질
2. 직원들의 잠재력의 활용
3. 인간관계란 무엇 인가?
4. Time Out 조직에서의 인간관계
5. 인간관계의 발전
6. 산업사회의 위기
7. 행동관리활동
8. 호손연구
9. 호손연구의 결과
10. 인간관계이론의 진보
11. 경험적인 자료와 통속 심리학
12. 최근의 과제들
13. 지식노동자의 관리
14. 다양성 경영 (Managing Diversity)
15. JC Penney
16. 모토로라
17. 윤리학과 사회적 책임에 대한 관심
18. 행동규범 <Code Of Conduct>
19. 현재 윤리의 딜레마들 (Current Ethical Dilemmas)
20. 국제화와 문화도전의 적응
21. 행동에서의 도덕적이고 사회적인 반응

본문내용

직원들의 잠재력의 활용
오늘날 많은 기업들은 시장점유율, 매출, 이익 등의 경영지수를 높이기 위하여 치열한 전쟁을 치르고 있는데 과연 이러한 경쟁에서 어떻게 우위를 차지할 수 있을 것인가? 가장 핵심적인 답은 적재적소에 맞는 재능 있는 인력을 고용하여 그들에게 창의적인 잠재력을 발휘하도록 기회를 주는 것이라 할 수 있다.

첫번째로, 그러한 기업들은 모든 고용인에게 성공할 수 있는 기회를 동등하게 부여 한다는 것이다. 예를 들어, 수 십 억불 규모의 메일과 메시지 관리를 하는 Pitney-Bowes 사는 다양성과 균등한 기회의 강한 옹호자로서 거의 40%의 근로자가 여성이며 관리자의 약 30%가 여성으로 채워져 있다. 또한, 최고경영자에게 직접 보고를 하는 직책의 40% 역시 여성이며 임원의 38%가 여성으로 구성되어 있다. 이러한 현황은 1940년대부터 지속되어온 것으로서 당시 당사의 이사회 의장은 제조공장에서의 인적 구성을 당사가 위치한 코네티컷주의 스탬포드의 인구구성을 반영하여 결정하였다. 이러한 전통은 그 후에도 지속되어 1999년부터 2001년까지 Pitney-Bowes 는 포츈 잡지가 선정한 "미국최고의 소수민족을 위한 회사"로 연속 선정되었고 또한 히스패닉계 잡지가 선정한 "히스패닉계를 위한 100대 기업"으로 선정 되었다. 2001년과 2002년에는 DiversityInc.com 사가 선정한 "종업원의 다양성 50대 기업"으로 선정되기도 하였다. 포츈지에 따르면 미국 내 에서 제조업에 종사하는 여성의 수가 증가하고 있기는 하여도 아직도 여성 노동력을 최대로 활용하기에는 어려운 현실이다. 포츈 500대 기업을 이끄는 여성 경영자는 Maytag사의 Cindy B. Slater, Sun Microsystems 사의 Marissa Peterson, Hersey Chocolate사의 Carole C. Rich 정도이다.

참고 자료

없음