패밀리레스토랑의 인터넷마케팅 성공사례

소개글

패밀리레스토랑의인터넷마케팅성공사례

목차

1.주제선정배경
2. 서 론
3. 본 론

본문내용

패밀리레스토랑의 인터넷마케팅 성공사례
1.주제선정배경
1990년대로 접어들면서 국민소득의 증가, 여가시간의 확대 등으로 사회,경제 분위기가 인정되고 사람들의 입맛이 고급화?서구화되면서 해외 유명 프랜차이즈가 우리 나라 외식시장에 파고들게 되었다. 그러나 도입초기에는 상당한 거부반응이 있었다. 하지만 점차 성장을 거듭해 현재 수도 서울 경기지역의 경우 포화상태에 이르렀다. 이에따라 전국에 걸쳐 계속적인 성장을 위해 프렌차이즈를 확산하려는 각 업체들의 마케팅 노력이 늘어나고 있다. 이런 외식 산업의 Main Target Customer는 20대에서 30대 초반의 연령층의 구매력을 갖추고 있는 집단이라고 볼 수 있다. 이 계층의 특징 중의 하나는 사회적인 변화의 속도가 매우 빠른 시기에 성장하였기 때문에 이전 세대와는 구별되는 여러 문화적 요소에 대한 수용 과정을 거쳤다는 점이다. 따라서 기존의 소비 문화를 고수하기보다는 자신들만의 문화를 형성해왔다고 할 수 있다. 외식 산업의 발달 또한 이 계층의 새로운 문화적 특징에 기인한 바 크다고 하겠다.
이러한 측면에서 보았을 때 외식 산업의 경우 20대～30대 초반의 고객 Loyalty확보를 위해 이들의 라이프 스타일에 대한 보다 깊은 이해가 매우 중요하다. 이 보고서에서는 인터넷이라는 매체를 통한 마케팅의 중요성을 언급하려 한다. 서론에서 우선 인터넷 마케팅의 개념에 대하여 알아보고 본론에서 프랜차이즈 외식업체의 현황 및 인터넷 마케팅의 종류 및 사례, 결론에서 그에 따라 나타나는 인터넷 마케팅의 장, 단점을 알아보기로 한다.
물론 다른 업계에서도 인터넷 마케팅의 필요성은 이미 깊이 인식되었고 그 시도 또한 활발히 이루어지고 있지만, 보다 개인적이고 다양한 소비 행태를 보이는외식산업에서는특히많은관심을기울여야할것이라고 생각된다.
여러기업사례가있지만관광호텔경영학생으로써어떤기업을 선정할까 고민하다 여행업이나,호텔업, 외식산업업의 여러 가지사례를 찾아보았고 연구해보았다. 결론적으로 다른사업보다 외식산업의 인터넷

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