비언어적메시지
- 최초 등록일
- 2011.08.27
- 최종 저작일
- 2011.08
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소개글
의사소통 중에서 비언어적인 부분은 중요한 부분을 차지하고 있습니다.
그 부분을 발표한 내용입니다.
목차
1. 비언어적 메시지의 정의
2. 비언어적 메시지의 특징
3. 비언어적 메시지의 기능
4. 비언어적 메시지의 유형과 구조
본문내용
1. 비언어적 메시지의 정의
-‘비언어적 메시지’란 단어들로 구성되지 않은 메시지. 즉 비언어적 수단을 이용해 표현한 메시지.
-커뮤니케이션을 할 때, 언어적 수단으로 표현하는 메시지보다 비언어적 수단으로 표현하는 메시지가 질과 양의 측면에서 훨씬 많음. 따라서 비언어적 메시지는 매우 중요.
-머라비언(Mehrabian, 1971), 의미 전달에 비언어적 메시지가 93% 차지.
버드휘슬(Birdwhistell, 1970), 행동 대 언어의 비율은 65% vs. 35%.
-이는 양적인 측면에서 비언어적 메시지가 커뮤니케이션에 상당한 기여를 한다고 결론.
-질적 측면에서도 비언어적 메시지는 중요.
-말과 행동이 서로 일치하지 않을 때 비언어적 메시지를 더욱 신뢰.
참고 자료
없음