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토요타 위기관리 대응방안

*종*
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최초 등록일
2010.08.30
최종 저작일
2009.04
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소개글

토요타 위기관리 대응방안 ppt

목차

서론

본론
외부적 요인
내부적 요인

결론
대응방안
시사점
서론

본론
외부적 요인
내부적 요인

결론
대응방안
시사점

본문내용

[ 결 론 ]
대응방안
1.생산 규모와 확대 투자 축소
 NUMMI 공장 폐쇄
(100대당 3대정도 불량)
 미시시피 공장 무기한 가동연기
 일본 공장을 중심으로 한
대규모 가동 중단 추진

2.품질 특별위원회 신설
일본 본사의 품질검사센터를
미국·유럽·중국에 추가
->
소비자 불만 해결에 나섬.

3.파격적인 마케팅 전략
미국 : 5년간 무이자 할부판매

우리나라 : 18개월 무이자 할부
+ 5년·10만㎞ 무상점검 서비스
->
시장 점유율 회복에 노력함.

4.조직의 구심점 확보
도요타 원류로의 회귀 강조
‘고객제일주의’+‘현장중심주의’

참고 자료

없음
*종*
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