제조 기업에서의 상사신뢰가 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구: 조직몰입 매개효과의 중심으로

목차

제 1 장 서론
제 1 절 연구의 배경 및 목적
제 2 절 연구의 구성

제 2 장 이론적 배경
제 1 절 직무만족의 선행연구
1. 직무만족의 개념 및 정의
2. 직무만족의 중요성
3. 직무만족의 구성요소 및 결정요소
제 2 절 상사신뢰의 선행연구
1. 상사신뢰의 개념
2. 상사신뢰의 구성요소
제 3 절 조직몰입의 선행연구
1. 조직몰입의 개념
2. 조직몰입의 유형

제 3 장 연구모형 및 가설의 설정
1. 연구모형
2. 연구가설

제 4 장 연구방법
제 1 절 자료수집 및 응답자 특성
제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정

제 5 장 실증분석 및 가설 검증
제 1 절 측정항목의 타당성 및 신뢰도 검증
제 2 절 연구가설 검증

제 6 장 결 론
제 1 절 연구의 요약
제 2 절 연구의 시사점
제 3 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향

참고문헌
영문초록
설 문 지

본문내용

오늘날의 회사조직은 급변하게 변화하는 산업사회 속에서 살아남으려는 생존경쟁이 심화되고 있다. 다양한 전략과 시설투자 등을 통해 기업의 경쟁력을 강화하는 것은 중요하다. 기업변화의 초점은 우선적으로 인적자원을 조직의 핵심요소로 파악하고 이들의 직무 및 조직생활의 만족을 통하여 조직의 성과를 극대화 하는데 있을 것이다. 전통적 조직이 조직의 목표달성을 위해 구성원에게 통제와 명령의 관리 기능을 요구하였다면, 현대의 기업조직은 획기적인 변화를 요구하고 있다. 구성원간의 신뢰와 조직에 대한 자발적인 참여를 함으로써 영향력을 발휘 하고 개인 및 직무에 대한 만족으로 이어지는 것에 큰 비중을 두고 있다. 따라서 기업의 인적요소 관리에 대한 체계적인 접근이 필요하다.

<중 략>

제 1 절 연구의 배경 및 목적
근대 산업사회에서는 생산 원가를 절감하고 제품의 생산성을 높이는 것이 경쟁원천이었다. 하지만 현대 지식정보사회에서의 경쟁원천은 유능한 인적자원의 활용 및 확보를 통해 조직과 기업의 발전을 이루는 것에서 찾을 수 있을 것이다. 하지만 아무리 조직 내에 뛰어난 인재가 있더라도 조직원들의 능력을 발휘하고 조직의 목표에 대한 성과를 나타낼 수 있는 조직 환경이 자발적으로 형성되지 않는 다면 결코 조직의 발전으로 이어지지 못한다. 따라서 기업 환경에 대한 경쟁력은 점점 그 요구가 커지고 있으며, 점차 관료제적 조직에서 환경 변화에 유연한 조직으로 변화가 이루어지고 있다.

이 같이 기업 환경 조건에 관련된 모든 행위자들은 구성원 서로에 대한 상호적 행위들을 융합 및 조화 시켜야만 하기에 조정은 연속적인 과정일 수밖에 없다. 따라서 이러한 맥락에서 조직 구성원들의 자기 자발적 조정 기제(self-initiated coordination mechanism)의 중요성이 강조되고 있다고 볼 수 있다(Mcallister, 1995). 과거의 전통적인 조정 통제기제인 계획과 규칙은 현대의 급격한 기업 환경 변화에는 적절하지 못한 것으로 여겨지고 있다. 이러한 전통적 기제를 대체할 것으로 기대 되는 것이 조직 내 ‘신뢰’ 일 것이다. 신뢰가 없다면 협상과 거래에 있어서 상대방의 불합리적인 상황에 대한 대비가 필요하다. 만약 이러한 대비가 없다면 결과적으로 인적, 물적 비용과 시간소요가 증대될 것이므로 이러한 위험을 미연에 방지하기 위한 감시, 감독과 같은 통제수단을 강구해야 할 것이다.

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