감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

과제정보

학과	보건환경학과, 간호학과	학년	4학년
과목명	보건교육	자료	24건
A형	감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육

목차

1. 감정 노동 직장인의 정의와 인구 사회적 특성
2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용한 보건교육
3. 학습지도계힉서
4. 참고자료

본문내용

1. 감정 노동 직장인의 정의와 인구 사회적 특성
①정의 : 말투나 표정, 몸짓 등 드러나는 감정 표현을 직무의 한 부분으로 연기하기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 수반하는 노동을 말한다. 산업이 고도화되고 서비스업 종사자가 늘어나면서 등장한 노동 형태다. 미국 버클리대 명예교수이자 여성 사회학자인 앨리 러셀 혹실 드가 1983년에 낸 책 『통제된 마음(The Managed Heart)』에 등장한 용어다.1) 감정노동 (Emotional Labor)을 하는 사람들을 일러 감정노동자라 한다.
②감정 노동 직장인의 인구 사회적 특성 : 한국의 감정노동자는 약 600만 명 정도로 추산되고 있지만 약 1100여만 명에 달한다는 통계도 있다. 사회 전 영역에 걸쳐 작동하고 있는 ‘갑을관계의 정치학’ 때문에 사실상 한국인 거의 대다수가 감정노동에 시달리고 있다는 시각도 있다. 서비스업 에 종사하는 사람들의 감정노동이 특히 심각한 것으로 알려져 있지만 감정노동은 모든 업종에 퍼 져 있는 일의 한 형태로 대부분 직장인이 겪고 있는 고통이라는 것이다.

참고 자료

박영숙, 정성희(2015). 생활과 건강. 한국방송통신대학교출판문화원.
김정남 외 공저(2008). 지역사회간호학. 수문사.
김영임, 박영임, 이규영(2015). 보건교육. 한국방송통신대학교출판문화원.
김환표(2013). 트렌드지식사전. 인물과 사상사