중앙대 - IMC 중간고사 기출

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1. 커뮤니케이션 프로세스에서 Source(Marketing Communicator)는 커뮤니케이션을 시작하는 사람 즉, 발신자이며 Sender이다. 이때, Sender는 광고주, 마케터, 판매원, 블로거 등 고객 또는 타깃고객과 공유할 생각을 가진 커뮤니케이션의 원천이라 볼 수 있다. Communication Objective(커뮤니케이션 목적)는 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 구매 행동에 영향 등 Source가 가지고 있는 목적에 해당한다. Source는 이러한 목적을 메시지(광고, 판촉행사, 신문기사 등)로 전환한다. 즉, 메시지는 발신자의 달성하고자 하는 바가 담긴 상징적 표현이다. 이렇게 생각을 상징적 형태(단어, 문장구조, 기호, 비언어적 기호 등)를 통해 메시지로 전환하는 과정을 인코딩이라 한다. 형성된 메시지는 메시지 채널(Media) 즉, TV, 라디오, SNS 등으로 전달된 다음 Receiver(Target Audience), 타깃 소비자인 수신자에게 전달된다. 그리고 메시지를 받은 수신자는 메시지를 자신의 생각으로 다시 전환하게 되는데 이 과정을 디코딩이라 한다.

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