6시그마
- 최초 등록일
- 2008.12.05
- 최종 저작일
- 2008.12
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소개글
품질경영이 강조되고 있는 시점에서 시도되고 있는 6시그마에 관한 이론적인 배경부터 정의, 사례등을 완벽하게 발표할 수 있는 자료입니다. PPT자료로 그림이나 표 같은 형식도 있어 학습자들에게 이해를 돕고있으며 정말 이 PPT만 보고, 발표를 하면 6시그마에 관한 모든 정보를 습득할 수 있는 A급 자료입니다.
목차
6시그마
-6시그마 배경
-6시그마란
-6시그마 수행절차
-6시그마 성과
-벨트제도
-6시그마 도입 사례
-모토롤라의 성공사례
-6시그마 확산
-특허청의 도입사례
-특허청의 6시그마 도입효과
-구조방정식 모형 분석결과
본문내용
6시그마 수행절차
6시그마 프로젝트 수행은 블랙벨트라는 문제해결자를 기반으로 프로젝트 중심으로 전개되는데, 이 문제해결 단계를 DMAIC라고 부른다
고객의 관점이나 프로세스 관점에서 문제를 정의(Define)
정의한 문제를 토대로 현재의 품질 수준이 얼마인지를 시그마 수준으로 계산(Measure)
시그마 수준을 향상 시키기 위해 문제의 원인이 무엇인지 분석(Analyze)
개선(Improve)단계에서는 찾아낸 원인 인자의 최적화를 시도
이렇게 도출한 최적 조건은 관리(Control)단계에서 유지, 모니터
6시그마 성과
제품의 불량률을 줄이고,
품질에 대한 고객을 만족시키며,
사이클 타임을 줄일 수 있다.
궁극적으로 6시그마 활동을 통해 기업의 내부 프로세스를 획기적으로 개선하고
품질을 지속적으로 향상시켜
기업을 재무적 성과와 경쟁력을 증진시킬 수 있다.
참고 자료
경영품질관리론-최경태-경운대학교 논문 2003.1
경영품질관리 6시그마-최대식- 김문사 2003.1
6시그마의 이론적 배경접근- 김선호 광운대 행정대학원논문 2006.3