BPR_연구

소개글

BPR_연구

목차

건설분야 BPR 사례 분석
국내 건설분야 BPR 사례
국외 건설분야 BPR
건설현장의 BPR 수행절차 및 방법
BPR 대상 업무프로세스 선정
BPR 대상 업무프로세스 분석
등..

본문내용

건설분야 BPR 사례 분석
BPR (경영혁신, 업무절차재설계)은 1990년 Michael Hammer에 의해 제시된 개념으로서, 업무처리의 저비용 고효율화를 목적으로 하는 다양한 경영기법의 하나로 볼 수 있으나, 기존 경영기법들에 대한 BPR의 가장 큰 특징 중 하나는 CALS 등을 포함하는 정보화기술(IT - Information Technology)과의 결합으로 볼 수 있다. 본 장에서는 이러한 BPR의 국내외 건설분야 적용사례를 분석하였다.
국내 건설분야 BPR 사례
한국도로공사는 1996년 ‘BPR도입을 통한 경영혁신 방안연구((주)KPMG 산동컨설팅, 1996)’라는 연구용역을 통하여 자사업무 전반에 대한 BPR을 수행한 바 있다. 한국도로공사의 전체 BPR 수행과정 중 특징적인 부분은 BPR 대상프로세스 선정방법이며, 프로세스의 중요도와 개선가능성에 대하여 각각의 세부평가요소를 점수로서 평가하고 종합하여 BPR 우선 순위를 1차적으로 결정하였다. 한국건설기술연구원 ‘BPR 및 CITIS (Contractor Integrated Technical Information Services: 계약자 통합기술정보 서비스)관련 연구(권오룡 등, 1998)’의 일부로서 수행된 BPR은 공공도로건설사업의 생애주기에 대한 업무 프로세스를 대상으로 하였으며, 수행절차는 그림 1과 같다. 특징적인 부분은 그림 1의 4번째 단계에 해당하는 문제점 및 개선방안도출 부분으로서, 국내 건설CALS 추진방향으로 설정된 3가지 관점 - 건설사업수행절차 개선, 정보인프라 확충, 제도정비 - 에 대하여 각각 문제점 및 개선방안을 제시하였으며, 이는 건설사업의 업무처리과정이 다양한 건설관련 법규정 등과 연계되어 수행된다는 점에서 바람직한 방법이라 할 수 있다. ‘건설CALS 체계하에서 콘크리트품질 개선방안의 연구(이준희 등, 2000)’에서는 BPR 개념을 적용하여 CITIS체계를 통한 콘크리트 배합설계 관리 모델을 제안하였다.
한 개의 레미콘 공장에서 레미콘을 구매하는 각 현장별 시공사와 감리사의 직원이 매일 공장을 방문하여 콘크리트 배합설계를 점검하게 되는 현재 업무처리방식을, 콘크리트품질 인증기관을 두어 레미콘 공장, 시멘트사 및 골재원을 관리하며, 기관의 직원 1명이 레미콘공장에서 콘크리트의 배합설계 점검결과를 CITIS 시스템을 통해 인터넷으로 각 공급현장에 통보하는 업무처리 체계를 제시하였다. 컨설팅 회사인 J사의 현장개설 관리업무 BPR 사례(강종원, 1999)에서는 표 1과 같은 BPR의 수행절차를 적용하였다.
국외 건설분야 BPR
브라질 정부는 정부가 운영하는 PROJ를 통하여 공공부문에 대한 BPR을 수행하였으나, 이 사업은 실패로 판단되었으며, 정치적 환경이 많은 영향을 미침, 업무 프로세스의 재설계 없이 기존 업무프로세스의 문제해결 및 자동화로 목적이 변환되어 업무개선 및 정보화의 효율성 감소함, 조직 재설계와 관련된 그룹을 이중적으로 구속하여 그룹의 조직원들의 재설계에 대한 믿음과 문제에 대한 확실한 파악을 불가능하게 만듬, 급격한 조직적 변화에 필요한 법률적 뒷받침과 민영화가 수반되지 않음 등이 주요 실패원인으로 분석되었다.2)

참고 자료

없음