[국제경영]롯데리아의 베트남 진출전략 성공사례

소개글

롯데리아의 베트남 진출전략 성공사례에 대해 작성한 PPT 입니다.

목차

1. 기업소개
2. 환경분석
3. SWOT분석
4. 베트남 진출배경
5. 베트남 진출전략
6. 향후 전망

본문내용

모든 가맹점들이 미래비전 실현과 고객만족, 시장지향적 사고를 실천하는 것
최고 품질의 상품을 청결한 점포 환경 속에서 최대의 서비스를 제공하는 것
1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사 시작. 당시 생소하게 다가왔던 패스트푸드를 토착화하여 국민 식생활 문화를 선도함.
1983년 서울 국제 무역박람회 출점과 전산실, 품질 관리실의 설치 등 국내 최대의 패스트푸드 기업으로 도약하기 위한 기틀을 확립하여 외식산업에서 두각을 나타내기 시작함.
1990년대 국내 패스트푸드 산업의 선두주자로서 국내 최초 100호점 돌파, 기업의 세계화를 위한 중국 북경 롯데리아 1호점 개점, 하얼빈 진출, 자동차 안에서 주문과 계산이 가능한 새로운 타입의 점포 형태 도입.
외식업계의 치열한 경쟁환경 속에서 기본에 충실하는 내실 있는 경영으로 사업 다각화 및 세계화의 기초를 다져가고 있음. 2003년 한국능률협회 브랜드 파워 5년 연속 1위를 차지하면서 명실상부한 패스트푸드업계의 대표주자로 발돋움.
R&D(연구개발), POS, 교육 프로그램 등 완벽한 점포 시스템을 확립 Q.C.S.T를 체계적으로 관리하여 경영자에게는 올바른 의사결정을, 근무자에게는 최적의 근무환경을, 고객에게는 최고의 만족을 제공.

참고 자료

www.lotteria.com
www.foodbank.co.kr
www.donga.com
www.e-today.co.kr
www.munhwa.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
브랜드의 힘을 읽는다 - 안광호, 이진용, 더난출판, 2006