[경영정보] 전자상거래의 한계점과 그 대처방안

소개글

전자상거래의 한계점과 그 대청방안에 대해
원론적으로 서술한 레포트입니다
짧고 간결하게 구성했으므로 많은 도움이 되시리라 생각합니다 ^^

목차

1. 전자상거래의 정의
2. 전자상거래의 한계점
3. 전자상거래의 문제점에 대한 해결방안

본문내용

전자상거래의 정의

전자상거래는 말 그대로 전자적으로 물건을 사고 팔고, 대금을 지불하는 등의 일반 상거래와 관련된 모든 작업을 전자적으로 처리하는 것을 말한다.
초보적인 개념의 전자상거래로는 기업간 문서교환을 위한 EDI, PC 통신에서의 홈쇼핑, 홈뱅킹 또는 텔레마케팅 여론조사 및 각종 예약, 팩스 광고 등 다양한 통신매체를 이용하는 것 등이 있다. 최근에는 인터넷이라는 가상 공간에서 이루어지는 ‘전자상거래’가 있다. 이것은 대면관계를 통해 이루어지는 전통적인 현실 공간에서의 상거래를 빠른 속도로 대체해 나가고 있다.


전자상거래의 한계점

1. 소비자의 신뢰 구축 미비
- 전자상거래는 인터넷 등 네트워크를 기반으로 하는 것이므로, 거래의 안전과 신뢰성을 보장하는 암호기반의 신원확인 등 인증서비스 기술이 절대적으로 필요하다. 계속하여 신뢰성을 보장하는 방법을 개발하고 있지만, 아직까지는 부족하다고 보여진다.
- 인터넷 사기는 음란사이트 이용을 통해서 상당히 많이 벌어지고 있고, 그 외에도 인터넷 경매나 온라인 상품 판매, 피라미드 및 다단계 판매 등에서 많이 일어나는 문제점이 있다. 주위에서 흔히 겪는 예로는, 물건을 주문 시 돈을 판매자에게 입금했는데도 불구하고 그 물건을 받지 못했다거나 하는 것을 들 수 있다.

참고 자료

없음