프로슈머마케팅(Prosumer Marketing)

소개글

프로슈머마케팅에 대한 자세한 레포트입니다

목차

Ⅰ. 서론
1. 프로슈머 마케팅의 정의
2. 프로슈머 마케팅의 발생배경

Ⅱ. 본론
1. 프로슈머 마케팅의 효과
2. 프로슈머 마케팅의 성공요건
3. 프로슈머 마케팅의 전략
4. 프로슈머 마케팅의 적용 및 사례
5. 프로슈머 마케팅의 부작용 및 해결책

Ⅲ. 결론
1. 프로슈머 마케팅의 선결과제
2. 프로슈머 마케팅의 향후전망

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 프로슈머 마케팅의 정의
오늘날의 소비자들은 시장의 중심에 서 있다고 해도 과언이 아니다. 고객의 기대보다 빠른 기술 혁신으로 시장을 주도해 왔던 세계적인 반도체 기업 ‘인텔’조차도 최근에는 “아무도 요구하지 않는 혁신을 하는 대신 고객의 요구에 부합하는 제품을 만들겠다.”라고 선언했다.
이 “고객만족”이라는 것은 어제 오늘 강조된 개념은 아니다. 하지만 시장에 대한 경험이 많아지고 점점 더 요구가 까다로워지는 고객들을 제대로 만족시키기란 말처럼 쉬운 일이 아니다. 그래서 일부 기업들은 고객들의 의견에 보다 적극적으로 귀를 기울임으로써 가치를 창출하고 실패의 위험을 줄일 수 있음에 주목하기 시작했다. 원하는 것을 표현하는 고객들에게 직접 생산에 참여하는 길을 열어주는 것이 그것이다. 단적으로 말하면, 소비자가 아이디어를 제안하며 상품 개발에 참여하고 기업이 이를 수용해 신제품을 개발하는 것으로, 이를 프로슈머 마케팅이라 한다.
프로슈머란 기업의 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)를 합성한 말로, 소비는 물론 제품개발과 유통과정에도 직접 참여하는 생산적 소비자를 뜻한다. 프로슈머 마케팅이란 소비자 참여 마케팅으로서 소비자가 단순히 물건을 구입하는 데 그치지 않고 다양한 방식으로 생산에 참여함으로써 소비자의 요구를 제품과 판매방식에 반영하도록 한 것이다.
이 프로슈머라는 말은 앨빈 토플러가 1971년 그의 저서 “제3의 물결”에서 처음 사용한 말로, 생산자를 뜻하는 Producer와 소비자를 뜻하는 Consumer의 합성어이다. 말 그대로 생산자적 기능을 수행하는 소비자를 말한다. 생산자적 소비자는 네트워크의 발달, 소비자들의 제품과 시장에 대한 지식의 증가, 그리고 맞춤형 대량 생산을 할 수 있는 기업들의 능력이 결합되어진 산물이다. 제품에 대해 보다 많이 알고 있는 똑똑한 소비자들은 더 구체화된 요구를 가지게 되고, 이러한 요구가 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 보다 쉽게 생산자들에게 전달되며, 생산자들은 보다 낮은 비용으로 개별 고객들의 요구를 반영하는 것이 가능하다는 것이다.

참고 자료

없음