E-Business 환경과 생산운영관리 변화 - G-Market의 사례를 중심으로 -
- 최초 등록일
- 2019.10.18
- 최종 저작일
- 2019.10
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소개글
"E-Business 환경과 생산운영관리 변화 - G-Market의 사례를 중심으로 -"에 대한 내용입니다.
목차
Ⅰ. 기업 환경의 변화
Ⅱ. 오픈 마켓의 성장
Ⅲ. 제품 개발
1. RSS 서비스
2. 쇼핑 웹진
3. 배송업체 선택
4. 넷시큐어 종합보험
Ⅳ. 전략적 경쟁 우위
Ⅴ. 생산운용 전략 방식
1. 물류 공급 체계
2. 프로세스 운영
3. 재고 관리
4. 고객관리
Ⅵ. 결 론
참고 문헌
본문내용
Ⅰ. 기업 환경의 변화
"기업들이 예외 없이 인터넷 사업과 온라인 마켓을 운영하고 있기 때문에, 인터넷 기업이라는 단어를 쓸 필요가 없어질 것이다. 그 때쯤이면 인터넷 영역에서의 상권을 놓고 관련 기업들이 치열한 경쟁을 벌일 것이며 승자가 기존 업체들을 인수하게 될 것이다"
1999년, 미국 Intel社의 Andy Grove 회장의 말과 같이 21세기는 웹 환경의 발달과 함께 인터넷과 E-비지니스를 기반으로 하는 산업사회로 변화했고, 이러한 사회에서는 하드웨어보다 소프트웨어·콘텐츠 등의 분야가 더 많은 부가가치를 창출한다.
소비자는 이제 자신의 역할을 제품을 구매해서 소비하는 데 한정하지 않는다. 누구나 물건을 팔 수 있는 '오픈 마켓'과 개인 웹사이트인 '블로그'에 사이버 좌판을 펼치며 소비자는 이제 유통 부문으로 영역을 확장하고 있다. 나아가 생산도 통제하기 시작했다. 기업은 사이버 공간에서 단결된 소비자를 외면할 수 없게 됐고, 제품 개발에도 그들의 의견을 1차적으로 반영한다. 이른바 '프로슈머(prosumer·생산적 소비자)'의 세상이 펼쳐지고 있다.
Ⅱ. 오픈 마켓의 성장
오픈 마켓은 사업자가 온라인상에 공간만을 제공하여 실제 물건을 등록하고 판매, 운영, 관리하는 판매자와 물건을 구매하는 구매자들이 서로 거래할 수 있도록 하는 서비스를 말한다. 기존의 홈쇼핑이나 쇼핑몰이 사업자가 직접 물건을 머천다이징해서 거래에 직접 참여하는 방식이었다면 오픈마켓은 장터만을 제공하는 것이다. 이 같은 오픈 마켓은 1998년 4월 오픈한 옥션이, 2002년 3월에 온라인 마켓플레이스로 사업구조를 개편하면서 본격적으로 태동하기 시작했다. 이렇게 시작된 한국의 오픈마켓 시장은 매년 놀라울 만큼 빠른 속도로 성장하기 시작했고 옥션은 매년 엄청난 성장률을 기록하며 승승장구하기 시작했다.
참고 자료
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그린 이코노미. 헤이즐 헨더스 지음. 정현상 옮김. 이후. 2017
기업문화 혁신 전략. 에드거 H.샤인 지음. 딜로이트 컨설팅 코리아 옮김. 일비. 2016.
양유석(2018).『전자상거래의 비즈니스 모델과 미국의 EC 동향』삼성경제연구소
KMAC.『제 11차 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사 결과 발표』 KMAC 마케팅BU