리츠칼튼 보고서

*성*

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최초 등록일: 2007.10.20
최종 저작일: 2005.04; 19페이지/ 한컴오피스; 가격 1,500원

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Ritz-Carlton Hotel Company L.L.C

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1. company profiles

1)type of company
전 세계 22개국에 57개의 호텔(35개의 city hotel, 23개의 resort hotel)을 체인으로 보유하고 있음. 현재 메리어트 호텔에 인수되어 메리어트 그룹내의 하나의 브랜드를 형성하고 있으나 메리어트 내부의 전략으로 메리어트 자체의 브랜드와 철저하게 분리되어 그 고유성을 유지하면서 경영되고 있음.

2)company headquater
미국 maryland주 chevy chase에 위치하고 있다. 또한 애틀랜타, 시카고, 로스엔젤레스, 뉴욕, 워싱턴, 프랑크푸르트, 런던, 두바이, 도쿄, 홍콩, 싱가포르 등 11곳에 국제적인 세일즈 부서를 마련하여 지역적 세일즈를 하고 있다.

3) Number of Employees
약 28,000 명.

5) Awards
미국 상공부가 매년 1992년과 1999년 2회에 결쳐 호텔업계에서는 최초로 모든 기업이 갈망하는 최고 권위의 Malcolm Baldrige National Quality Award를 수상
Mobil Five Star Award 20044 hotels awarded Mobil Five-Star Award for Lodging2 hotels awarded Mobil Five-Star Award for Restaurants
American Automobile Association (AAA)Diamond22awarded AAA Five DiamondLodging8awarded AAA Five DiamondRestaurants

참고 자료

http://www.ritz.com
http://www.ritzcarlton.com
http://www.ritzcarltonseoul.com
http://www.marriott.com
blog.empas.com/doongly/1361219
McManus, 2002
메리어트의 호텔 경영 전략 (이종환 저)

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