[사회과학]갈등관리와 의사결정

*민*

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최초 등록일: 2007.07.04
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조직행동론에서...
갈등관리와 의사결정에 대한 ppt파일 입니다..

본문내용

1. 갈등의 종류
-개인 내 갈등 : 마음속에 존재하는 두 개 또는 그 이상의 동기가 충돌 할
때 발생
(+/+)형 : 두 개의 좋은 대안 중에서 선택
(-/-)형 : 나쁜 것중에 덜 나쁜것을 선택
(+/-)형 : 반대되는 대안 중 선택하는 것
-개인간 갈등
-집단 내 갈등
-집단 간 갈등
-조직 내 갈등
-조직 간 갈등

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