설득의 심리학 정리

소개글

설득의 심리학 의 법칙들을 자세히 정리한 것입니다.
수업시간 발표때 학생들에게 유인물로 나누어 준것이고요.
레포트 또한 이것으로 냈습니다.
정말 좋은 자료입니다. ^^

목차

1.상호성의 법칙.
2.일관성의 법칙.
3.사회적 증거의 법칙.
4.호감의 법칙.
5.권위의 법칙.
6.희귀성의 법칙.

본문내용

1. 상호성의 비밀

1) 상대방을 빚진 상태로 만들어라.

- 상호성의 법칙을 사용하면 상대방을 일종의 빚진 상태로 만들어 놓게 되며 정상적인 상태에서는 불가능한 일도 상대방에게서 승낙을 얻어 낼 수 있다.

① 먼저 호의를 베풀어라.
~ 상대방에 먼저 호의를 베풀면 상대방을 무언가 빚진 느낌을 받게 되고 따라서 요청에 수락할 수밖에 없다.
관련내용: 인도에 HKS 라는 종교 단체가 있는데, 이들은 기부금을 얻기 위해서 지나가 는 사람들에게 장미꽃 한송이를 준다. 안 받겠다고 사양을 해도 작은 성의라 고 하면서 절대 돌려받지 않는다. 그 다음 기부금을 요청하면 상호성에 법칙 에 따라 기부금을 낼 수밖에 없는 것이다.

② 공짜가 아닌 공짜 샘플
~ 사람들에게 제공되는 샘플은 상호성의 법칙을 적용받는다.
슈퍼마켓에 가면 시식코너가 있다. 사람들은 공짜로 먹을 수 있다는 점 때문에 아무 생각 없이 음식을 맛보지만, 실상 먹고 나서 상호성의 법칙에 의해 그 제품의 소량이라도 구입을 하게 된다.

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3. 다수의 무지가 불러온 길거리 살인 사건.

-불확실성 : 우리가 어떻게 행동하는 것이 올바른 것인지 쉽게 알 수 없을 때 다른 사람의 행동을 보고 그대로 따라 행동하는 것.
ex) 제노베스 길거리 살인사건.
-결론 : 한사람을 선택해 도움을 청하라.
다수일 때는 지목해서 불확실성을 걷어내라.

참고 자료

없음