[교육행정]교육행정과 의사소통
- 최초 등록일
- 2007.03.07
- 최종 저작일
- 2007.01
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소개글
교육행정 시간에 배운 내용입니다.
목차
제1절 의사소통의 의의
제2절 의사소통의 유형
제3절 의사소통의 원칙
제4절 조직 내의 의사소통
제5절 조하리의 창으로 본 의사소통
본문내용
의사소통 과정의 변인들1
1) 발신자(communicator)
발신자(communicator) 또는 정보원(source)이란 의사소통의 행위자를 뜻함. /
개인이거나 단체. / 나름대로의 의도나 속성이 있음. / 의도는 의사 소통을 하는 목적. /
속성은 발신자 자신이 가지고 있는 태도, 지식, 의사 소통기능, 공신력(source creditability)등 의사 소통 효과에 영향을 미치는 요인.
2) 전언(message)
발신자가 자기의 목적을 달성하기 위하여 고안한 내용과 기호들의 집합. 발신자의 머릿
속에 있는 생각이 기호로 바뀌어져 겉으로 표출된 상태.
3) 매체(medium 또는 channel)
메시지를 담는 용기(vehicle) 및 그 용기의 운반체(vehicle carrier),
경로(channel) 등을 말함. / 이것을 통하여 메시지가 수신자에게 전달. /
ex) 신문, TV, 잡지, 광파, 음파
4) 해독과 수신자(decode and receiver)
전달자와 수신자의 기호 이해 여부, 동일기호에 대해 인식하고 있는 의미의 유사성 여부,
정보원과 수신자간의 동질성 정도에 달려있다고 할 수 있음. / 수신자와 전달자간 공유
영역(field of experience)이 많을 수록 전언이 정확하게 전달됨.
참고 자료
없음