소비자보호센터 평가(서울,경기도,울산)

소개글

서울,경기도,울산의 소비자보호센터를 평가 분석한 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
-업무평가
-인력평가
-홈페이지 평가
3. 결론
-발전방향

본문내용

서론
소비자란 일반적으로 "시장거래를 통하여 상품이나 서비스를 구입하여 이를 최종적으로 소비하거나 사용하는 자를 말한다.
소비자는 자신의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 공급되는 상품을 선택하고 기업은 이윤을 추구하기 위하여 소비자들이 선택하는 상품을 시장에 공급하게 된다.
그러나 현실 시장에서는 기업과 소비자의 관계가 불균형하여 주체별 역할이 제대로 수행되고 있지 못하며, 자유롭고 공정한 경쟁질서가 유지되지 못하고 있다.
또한 소비자와 생산자간의 비대칭성으로 말미암아 소비자는 시자에서 종속적인 위치로 전략하게 되었다. 이 때문에 소비자 문제는 필연적으로 발생하게 되고 소비자 보호의 필요성은 더 커지게 되었다.
지금부터 서울, 경기도, 울산 소비자보호센터에 대해서 알아보고자 한다.

참고 자료

서울,경기,울산 소비자보호센터 홈페이지