현대자동차 IMC 사례분석

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최초 등록일: 2006.11.04
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개요-현대차량 2회 이상 구입자 중15000명을 선발
하여 일정수준의 혜택을 제공하여 로얄고객화
하고 판매정보제공 및 우호세력화
모집-영업소를 통하여 신청서 교부 및 접수
고객통합D/B화
혜택-우대회원 카드 발급, 매월 현대모터지 발송
연2회 차량무료점검 실시, 각종 이벤트시
우선초대, 구입시 탁송료 할인
기대효과-현대자동차 로얄 고객으로서의
자부심증대--현대우호세력화
모니터요원으로 활용 --고객 NEEDS 적극 발굴
-----------------중략-------------------------------------

참고 자료

없음

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