[기업분석]sk텔레콤 기업분석

목차

1.SK텔레콤 조직을 둘러싼 외부 환경의 변화
1) 정책요인의 변화
2) 고객 요인의 변화
3) 기술 발전에 따른 기술 요인의 변화
4) 경쟁자 요인의 변화
5) 공급자 요인

2.SK텔레콤 조직이 지닌 강점과 약점
(1)강점
(2) 약점

3.SK Telecom의 SUPEX

4.SK Telecom의 일처리 5단계
(1)1단계 : 입체적 Location 파악
(2)2단계 : KFS(Key Factor for Company Success) 추출
(3)3단계 : 목표수준 설정
(4) 4단계 : 장애요인 도출
(5)5단계 : 장애요인 제거방안 수립 및 실행

본문내용

1.SK텔레콤 조직을 둘러싼 외부 환경의 변화
1) 정책요인의 변화
정보통신부는 이동통신 시장 기반구축기인 1994년부터 1998년까지 정보통신부는 산업육성 관점에서 이동전화 기술의 디지털화에 집중하였는데, 1996년 1월 SK텔레콤이 세계 최초로 CDMA서비스 상용화에 성공함으로써 정책적 목표를 달성하였다.
한편 같은 기간 동안 정보통신부는 지속적으로 이동전화 시장에 신규 진입을 허용하고, 대체 서비스 도입을 촉진함으로써 경쟁구도를 제도적으로 구축하였다. 이 과정에서 이동전화와 무선통신 서비스 시장에서 관련 기업들 사이의 치열한 복합적 경쟁이 전개되었고, 경쟁 초기 시장 기반 선점을 위한 과열경쟁 현상이 나타나기도 하였다. 정부의 경쟁 촉진 정책은 좋은 취지에서 시도되었으나, 1997년 말 이후 IMF 외환위기를 겪으면서 이동전화 서비스 산업에 대한 과잉 중복투자 가능성이 여러 연구기관과 컨설팅 회사의 연구보고서를 통해 지적되기도 하였다.
2003년 이후에는 이동통신을 포함한 정보통신 서비스의 융합화와 복합화를 위한 제도적 기반을 정비하고 있다. 특히 ‘IT 839전략’ 등을 기반으로 유무선 복합 통신망과 디지털 이동방송망 등을 구축하여 언제 어디서나 용도와 기기에 상관없이 정보통신이 가능한 유비쿼터스 네트워크를 통한 ‘U-Korea`를 지향하고 있다.
2) 고객 요인의 변화
이동전화 서비스의 도입기인 1984~1993년에는 이동전화에 대한 잠재적 수요는 많았으나 높은 가입비와 요금, 아날로그 시스템의 회선 부족이 시장 성장을 막는 장애요인이 되었다. 1994년 한국이동통신이 민영화되어 효율적 운영기반이 구축되고 고객 서비스가 제고되고, 1997년부터 시장 선점을 위한 치열한 경쟁이 진행되면서 이동전화 보급이 급격하게 증가하였다. 1998년 말 기준으로 이동전화 보급률이 50%를 넘어서면서 이동전화 대중화 시대가 열렸다. 하지만 1999년을 넘어가면서 이러한 폭발적 성장의 증가세가 둔화되었고, 이동전화 시장은 성숙기에 들어갔다. 2004년 현재 우리나라의 이동전화 서비스 시장은 쇠퇴기와 재도약기의 기로에 서 있다고 볼 수 있다. 음성통화와 데이터 통신에 대한 전반적 수요 증가세가 둔화된 상태에서 새로운 기능 개발과 그에 따른 추가 성장 모멘텀을 찾을 수 있는지 여부에 따라 시장 전체의 흐름이 결정될 것이다.

참고 자료

없음