[소비자경제]신용카드와 소비자문제

소개글

소비자가 신용카드를 사용하면서 일어나는 소비자문제에 대한 보고서입니다.
신용카드에 대한 기본개념 및 신용카드를 사용함으로써 발생하는 소비자 문제의 유형과 해결방안 그리고 피해사례등을 포함하고 있습니다.

목차

1.신용카드의 기본개념
　　1-1.신용카드란? 　
　　1-2.신용카드의 도입배경　　
　　1-3.신용카드의 기능
　 1-4.신용카드의 장/단점 및 주요사례　　　
　　1-5.신용카드의 사용흐름　 　
1-6.신용카드의 올바른 사용

2.신용카드의 소비자문제
　　2-1.소비자문제
2-2.신용카드 소비자문제 의 유형　　　　　
　　2-3.신용카드 소비자문제의 해결방안
　　2-4.신용카드 피해사례

본문내용

현대사회에는 ‘소비사회’라고 부를 정도로 소비가 중요한 의미를 지니고 있다. 그런데 소비자의 지위는 판매자나 생산자에 비해 훨씬 낮은 위치에 놓여 있다. 매일 수없이 쏟아져 나오는 상품 및 서비스에 대해 소비자들은 품질, 가격, 조건 등에 대해 잘 알지 못하여 경제적인 손해뿐 아니라 안전, 건강 등 신체적인 피해를 경험하고 있다. 소비자문제를 해결하고 예방하기 위해서는 먼저 소비자문제에 대한 이해가 필요하다.
소비자문제는 소비자가 소비생활을 위해 재화나 서비스를 구입·사용·처분하는 과정에서 불만족을 야기하는 것으로 소비자의 피해, 소비자의 불이익으로 정의내릴 수 있다. 소비자문제에는 여러 가지가 있을 수 있으나 여기서는 신용카드를 사용함으로써 발생하는 소비자문제에 대해서 알아보자.

참고 자료

새로쓰는 소비자와 시장환경(김영신외 공저)
www.cpb.or.kr (한국소비자보호원)