[관광상품] 관광상품의 기초

목차

■관광 상품의 기초
●관광상품의 개념 정의
●관광상품의 특성
●관광상품의 분류
●관광 상품 내용
■ 관광 상품 수명주기 개념과 성격
■관광상품 수명주기별 특성

본문내용

◎상품이란 인간의 기본적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 편익차원의 경제재화로서 시장에 출시되어 관심과 획득.사용 또는 소비의 대상이 될 수 있는 것을 의미하며, 물리적 대상물뿐만 아니라 서비스, 사람, 장소, 조직, 아이디어등이 포함된다.
관광상품은 관광활동에 관련된 유형재와 서비스가 결합되어 이루어진 유. 무형의 결합상품이다. 그러나 관광 상품의 결합요소 중 무형적 성격의 추상적 상품인 서비스 부문의 비중도가 유형재에 비하여 대체적으로 높은 편이다. 그래서 관광상품이 생산자가 서비스 형태의 무형상품으로 생산하여 소비자에게 공급하기 때문에 산업분류상 서비스사업에 관광사업 대부분이 포함되고 있는 것이다.

●관광상품의 특성

1. 무 형 성
관광상품은 눈에 보이지 않는 무형상품으로서 손으로 만져 볼 수도 없고, 시험해 볼 수도 없으므로 최종소비 후에 만족도로서 관광상품의 질에 대한 평가를 할 수 있다. 관광상품은 이러한 무형적 성격 때문에 유형상품보다 판매가 어렵다.

2. 생산과 소비의 동시소멸성
관광상품은 동일한 장소에서 동일한 시간에 생산되어 판매되고 소비된다.
따라서 관광상품은 동시에 생산되고 동시에 소멸되어진다는 점에서 공급자와 고객간에 어떠한 상호의존적 관계가 창조되어 진다.

참고 자료

없음