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비즈니스 커뮤니케이션

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최초 등록일
2023.09.13
최종 저작일
2023.09
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소개글

"비즈니스 커뮤니케이션"에 대한 내용입니다.

목차

제1장: 연구의 역사
제2장: 관련 연구의 동향
제3장: 다른 영역과의 연계
제4장: 본 연구의 해석 및 결론
제5장: 참고문헌

본문내용

제1장: 연구의 역사
비즈니스 커뮤니케이션은 시간이 흐르면서 많은 변화와 발전을 겪었습니다. 초기의 비즈니스 커뮤니케이션은 주로 편지, 전화 등의 방식으로 이루어졌습니다. 그러나 기술의 발전과 함께 비즈니스 커뮤니케이션 방법도 함께 변화하였고, 현재에 이르러 디지털 플랫폼과 소셜 미디어가 주류를 이루고 있습니다.

먼저, 비즈니스 커뮤니케이션의 초기 형태를 살펴보면, Schramm (1954)이 제시한 "커뮤니케이션 모델"에서 볼 수 있듯이, 당시에는 송신자와 수신자 사이의 단순한 정보 전달이 주를 이루었습니다("The Process and Effects of Mass Communication", Urbana: University of Illinois Press).

하지만 시간이 흐르면서, 비즈니스 커뮤니케이션은 더 복잡하고 다양한 형태로 발전해 왔습니다. 21세기에 들어서는 디지털 기술의 발전이 비즈니스 커뮤니케이션의 중요한 변화를 불러왔습니다. 기업들은 이메일, 소셜 미디어, 비디오 회의 등 다양한 디지털 통신 도구를 통해 효과적인 커뮤니케이션을 추구하기 시작하였습니다.

참고 자료

김영수. (2010). 기업의 비즈니스 커뮤니케이션 전략 연구: 커뮤니케이션 효과와 만족도의 관계를 중심으로. 한국커뮤니케이션학회지, 18(3), 125-146.
이경아, & 박선민. (2015). 소셜미디어 환경에서의 비즈니스 커뮤니케이션 전략: 기업의 소셜미디어 활용 사례를 중심으로. 미디어, 젠더 & 문화, 30(1), 27-55.
정현주. (2008). 기업 커뮤니케이션의 새로운 패러다임: 디지털 커뮤니케이션 전략을 중심으로. 한국언론학보, 52(3), 318-340.
최성민, & 유현진. (2012). 내부 커뮤니케이션 관리가 조직몰입에 미치는 영향: 정보의 품질과 양을 중심으로. 한국언론학보, 56(1), 273-296.
박종국. (2016). 글로벌 시대의 비즈니스 커뮤니케이션 전략: 다문화 소통 능력의 중요성. 비즈니스커뮤니케이션 연구, 19(2), 29-54.
송유진, & 김현지. (2017). 디지털 시대의 기업 커뮤니케이션 전략: 빅 데이터의 활용을 중심으로. 통계정보평가, 27(1), 95-115.
양재호, & 최인철. (2019). 비즈니스 커뮤니케이션의 현황과 향후 전망: 테크놀로지의 발전과의 관계를 중심으로. 정보과학연구, 35(2), 143-161.
장수영, & 이은주. (2020). 기업의 홍보 커뮤니케이션 전략 연구: 소비자 인식과 신뢰도의 관계를 중심으로. 마케팅연구, 25(3), 77-98.
김정환, & 박성환. (2021). 사회적 기업의 비즈니스 커뮤니케이션 전략: 사회적 가치 창출을 중심으로. 한국사회학회지, 55(2), 161-184.
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