인적자원관리_설득의 심리학 사례 중심

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 로버트 치알디니의 설득의 심리학 줄거리
2. 6가지 법칙
3. 한 가지 법칙과 나의 사례 적용

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
설득이란 신념이나 태도, 의도나 동기, 행동 등에 끼치는 사회적 영향으로 사고와 행동을 바꿀 수 있다는 믿음을 기반으로 한 조종의 형태라고 할 수 있다. 설득의 원칙이란 그래서 타인에게 영향을 끼치기 위해 언어를 통해 원하는 변화를 이끌어 내는 것으로 로버트 치알디니는 그의 저서 ‘설득의 심리학’을 통해 설득의 방법을 말하고 있다. 설득은 인간 사회에서 가장 필요한 기술로써 자신의 생각과 타인을 이해시키고 그를 자신이나 조직이 추구하는 목표에 동참시킴으로써 목표하는 바를 이룰 수 있다. 그러나 이러한 설득의 능력이 부족하기 때문에 인간은 늘 갈등하고 서로 부딪히게 된다. 본고에서는 이러한 설득의 심리학에 대해 간단히 알아보고 나의 사례에 적용하여 더욱 깊이 이해해보는 기회를 가져보려 한다.

Ⅱ. 본론
1. 로버트 치알디니의 설득의 심리학 줄거리
설득의 심리학의 저자인 로버트 치알디니는 설득에 대한 연구를 진행한 학자 중 가장 유명한 인물로 미국 출신의 심리학자이다. 그는 그의 저서 설득의 심리학에서 중고차 판매원, 기부단체, 마케팅 회사, 유사업종 등 설득이 뒤따르는 다양한 직업을 경험하며 설득의 방법을 여섯 가지 원칙으로 정리했다.

참고 자료

우리 교재
설득의 심리학 1 (사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙) 로버트 치알디니(대학교수) 저 | 21세기북스 | 2019.03.11
인간관계 성공학 (개인과 조직의 성과극대화를 위한) 이길헌, 김종훈 저 | 두남 | 2021.04.10
심리학의 더 즐거움 (인간관계의 최종병기) 유진상 저 | 스타북스 | 2014.11.30