조직심리학 ) 갈등의 개념을 전통적인 관점과 근대적인 관점에서 정리하고, 갈등의 세 가지 유형에 대해서 제시하시오. 그리고 세 가지 갈등 유형의 실제 사례를 바탕으로 갈들의 관리방안 또는 해결방안을 제시하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 갈등의 개념
(2) 갈등의 세 가지 유형
(3) 갈등의 관리방안 또는 해결방안

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

1. 서론
사회생활을 하면서 우리는 한 번쯤 갈등을 마주하게 된다. 이러한 갈등은 여러 가지 유형으로 우리의 일상생활과 조직생활에 나타나게 된다.
조직생활 내에서의 갈등은 조직구성원 모두가 경험하게 되는 필연적인 것이며, 이는 조직원 개개인의 특성이나 가치관 등에 따라 다르기 때문에, 우리는 이러한 갈등에 대해서 미리 알고 관리할 필요가 있다. 조직 내 갈등을 효율적으로 관리하지 못한다면, 조직원들의 조직생활이 불가능할 뿐 만아니라 조직 또한 경쟁력이 약화되어 도태될 수 밖에 없다.
우리는 여기서 갈등의 개념을 이해하고 갈등의 세가지 유형과 실제사례를 바탕으로 갈등의 관리방안 또는 해결방안을 제시하고 한다.

2. 본론
(1) 갈등의 개념
- 갈등이란 조직내의 의사결정과정에서 의사결정의 선택기준이 명확하지 못하여 개인이나 집단, 조직이 의사결정을 하는 데 있어 곤란을 겪는 상황을 말한다. 갈등을 당사자들이 인식하였을 때 비로소 존재하게 되며, 인식하지 못하면 갈등이 존재한다고 볼 수 없다. 갈등은 표면적으로 나타나는 대립 행동만을 이르는 것이 아니라 갈등의 당사자들이 갈등의 상황을 인식하고 불안감, 긴장, 적개심 등을 느끼는 것 역시 갈등상황이라 말할 수 있다.

참고 자료

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산업 및 조직심리학/Paul M. Muchinsky, Satoris S. Culbertson/시그마프레스/2018.02.20
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https://www.semanticscholar.org/paper/무상복지를 둘러싼 중앙-지방 갈등해결방안-주재복-강영주/22b89c2a40e3224a40cd2a00bc4c388d38d95a83