2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시

소개글

과목명: 소비자심리학
주제: 2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1_행동적 학습의 정의와 유형
1) 개념
2) 유형
(1) 고전적 조건화
(2) 작동적 조건화

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

소비자 심리학에서 이야기하는 학습에서 학습의 주체는 소비자이다. 즉, 소비자가 어떤 브랜드가 믿을 만한 브랜드인지, 어떤 브랜드의 어떤 제품이 좋은 제품인지, 현명한 소비를 하기 위해서는 어떻게 정보를 수집하고 분석하며 처리해야 할지에 대해 배우는 과정을 말한다. 마케터들은 소비자의 학습에 주목한다. 왜냐하면 소비자들이 학습을 통해서 자사의 브랜드와 제품에 대해 호의를 가지거나 반대로 반감을 가지게 될 수 있기 때문이다. 소비자 학습이 긍정적으로 이루어지면 자사에 대해 호의를 가지게 되고 자사를 신뢰하게 되기 때문에 그만큼 소비자의 선택을 받을 가능성이 높아지게 된다. 한편, 마케터는 학습을 통해서 자사의 상표를 경쟁 상표와 비교하여 차별화시켜 경쟁에서의 우위를 점할 수도 있다.
소비자의 학습은 주로 자극과 반응, 행동의 연합으로 이루어진다.

참고 자료

의학뉴스, 이한기, 2022.1.15. 조건형성 개념의 창시자 이반 파블로프
인디포스트, 2018.3.19. ANSO, 음악으로 기억되는 광고, 애플 CF를 빛낸 노래들