소비자 구매의사결정과정의 이해

소개글

과목명 : 소비자심리학
주제 : 소비자 구매의사결정과정의 이해
내용 : 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자의 구매의사결정과정 중 소비자의 구매행동
2. 보상적 방식 및 비보상적 방식
3. 구매후 부조화 감소 방법

Ⅲ. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자의 구매행동에 있어 매우 복잡한 의사결정 과정을 겪기 때문에 다양한 연구들이 진행되어 왔다. 연구들에 따르면 소비자의 구매의사결정과정이 필요인식과 정보탐색, 대안평가, 구매의사결정 및 구매 후 행동으로 5단계 과정을 겪는다고 밝혀졌다. 신제품, 고가품, 복잡한 제품이나 내구성이 높아 신중한 구매 의사결정이 필요한 제품 등을 구매할 때 이 구매의사결정과정을 겪게 된다. 한편 특정한 구매 상황이나 관여도, 소비자의 소비경험에 따라서는 이러한 단계 중 일부는 생략되기도 한다.
이러한 관점에서 구매의사결정과정 중 소비자의 구매동기 유형 및 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식 및 비보상적 방식, 구매 후 부조화 감소 방법에 대해 분석해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자의 구매의사결정과정 중 소비자의 구매행동
소비자들이 구매행동을 할 때 어떤 제품이 선택에 많은 관심을 기울이거나 혹은 정보탐색에 있어 많은 시간을 투입하지만 다른 어떤 유형의 제품을 구입할 때에 있어 여러 대안들 간의 차이에 대한 고민 없이 빠른 결정을 하기도 한다.

참고 자료

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