항공예약시스템_대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템 비교분석

목차

I. 서론

II. 본론
1) 항공예약시스템
① 로그인 및 ID관리
② 예약페이지(고객제공)
③ 각종 CODE의 사용
④ 좌석가능 상태 조회(Availability의 특징)
2) 대한항공 예약시스템과 아시아나 항공시스템
① 대한항공
② 아시아나항공

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

만에 항공기의 움직임이 활발해졌다. 그래서 근 몇일 전에 일본인 관광객들이 유입되었다. 침체되었던 항공사의 재계를 알렸다. 항공사는 이를 시스템적으로 좌석을 받는다. 여기서 항공시스템이란 온라인 적용 업무의 일종이다. 컴퓨터는 공석 관리, 비행 스케줄이나 기타 항공기의 운행에 필요한 정보를 유지하도록 사용되고 있다. 이 예약 시스템은 최신의 데이터 파일을 유지해 수초 이내에 컴퓨터에서 떨어진 곳에 존재하는 발권 대리점의 문의에 대응하도록 의도되어 있다. 다음 본론에서는 대한항공 예약시스템과 아시아나 항공 예약시스템을 비교분석하여 서술하고자 한다.

Ⅱ. 본론

1) 항공예약시스템

① 로그인 및 ID관리

사용하고자 하는 기기에서 항공사의 홈페이지를 접속한다. 그 후 초기화면 실행이 되면 홈페이지에 가입을 ID와 비번을 부여받는다.

② 예약페이지(고객제공)

내가 가고자하는 출발지역과 도착지역을 기입하기 위해 좌석예약을 하는 곳으로 클릭한다. 여기서는 Availability 조회, PNR 작성과 여정변경이 가능하고, OSI, SSR, 사전좌석을 배정가능하고, 마일리지카드 입력을 하며 예약을 할 수 있다. 또 여정표와 ITR 발송을 하며 구간운임조회, 여정운임계산, PNR 자동운임계산을 제공한다.

참고 자료

전자용어사전, 1995. 3. 1. 월간전자기술 편집위원회 항공 좌석 예약시스템